大厅服务评价**的智慧大厅信息管理系统是什么？

时间：2020-03-06

智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查，但又需要对公司信息进行*展示的需求而开发设计出来的智能评价系统，其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量，树立良好的社会形象。

智慧大厅信息管理系统由窗口智能终端及后台管理系统构成，是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析，并且能够提供**辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。本系统根据其覆盖面广、数据实时性要求强、包含子系统多的特点，采用窗口智能终端无线（或有线）布局、服务器端对数据统一管理、查询软件简洁（安装）的先进设计思路。系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式，在绝不破坏办事大厅现有的整体装修效果的基础上，还充分兼顾到日后的系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。

本系统核心在于“评价”二字，以基本的评价功能为基点，发散研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”深刻的意义。数据传输采用分散收集、集中处理的模式，各评价终端实现服务评价的信息采集，数据通过普通局域网络、内部专网（或云服务器）发送至总服务器端，并对数据统一管理生成能够提供**辅助决策、各级后台通过权限访问对内部信息进行新、修改。

该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发，从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架（基于Nutz实现，一个敏捷的JAVA开发框架）服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或企业内部**网，登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。网络拓扑如下图所示：

智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。

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词条
词条说明
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服务评价器怎么用? 液晶服务评价器如何安装？评价器如何设置？ 1.评价器客户端使用说明按照安装说明书安装配置好客户端，双击客户端软件启动，弹出登陆框，输入员工的“用户名”和“密码”即可登陆（初次登陆时密码是默认密码：123456）。登陆成功后，工作人员有两种方式控制终端工作，一种是键盘快捷键控制，当有人员来窗口办业务时，在键盘上按ALT+Q组合键，I8终端会发出“欢迎光临”的语音，接下来按
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