液晶窗口智能客户服务评价器的个性功能

时间：2020-03-23

作者：广州如江智能科技有限公司

液晶窗口智能客户服务评价器的个性功能

窗口智能客户服务评价器前端软件支持至少3种界面风格，管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。

窗口智能客户服务评价器前端软件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用户配置终端软件开机界面、二维码换、logo换、评价按键排版换等功能，并能够通过后台管理系统批量升级。

窗口智能客户服务评价器支持二维码宣传功能，终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。

一个后台，统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护，包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等，每台设备单独升级，减小后期维护成本。

提供云平台系统升级支持，窗口智能客户服务评价器前端软件BUG修复，软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统，并将窗口智能客户服务评价器连上外网即可自动升级，方便升级维护。

窗口智能客户服务评价器提供完整接口程序，和业务系统无缝对接，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；点击“开始办理”评价器发出声音（您好！欢迎光临，同时开始录音、录像），“结束办理”窗口评价器发出声音（请您对我的服务进行评价）结束录音、录像，办事人员触摸任一评按钮，窗口评价器发出声音，“谢谢”等语音提示，如果办事人员不评价60秒自动还原，并上传未评价数据到后台管理系统。

窗口智能客户服务评价器能与如江排队系统无缝对接，利用排队物理控制器或者呼叫软件控制评价器工作，做到数据统一、一号一评；不取号时，无法评价。

窗口智能客户服务评价器符合省**互联网+平台整合建设思想。根据省**的工作指示，**将逐步整合各单位相关系统，纳入省**互联网+建设规划，我司提供完善的评价器集成控制接口和数据抽取接口，将来省**建设统一平台时，能够方便的集成现有排队评价系统，统一管理。

窗口智能客户服务评价器支持排队微信预约功能。排队系统预留微信对接接口，方便后期扩展微信排队预约功能。

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