什么是电话机器人？主要能做什么

时间：2020-04-20


客户电话一次导入50000个，从早上9点自动无缝拨打到晚上9点，*人监督，*人催促。真人语音录制的话术，定制的场景问答，1秒内的问答反应，带给客户真实、准确的咨询体验。

对于需要立即跟进的企业，我们有秒转人工的功能，实现筛选和跟进的无缝对接。同时，每段对话之后，系统根据对话时长、关键字等将拨打对象分类为ABCDEF六个等级，以实时反馈拨打效果。以效率测算，将以前半个月才能完成的工作，现在3个小时内就能呈现直观结果。



实时反馈 及时迭代

每通外呼都保留了录音，文字翻译也会在后台即刻显示。通过听录音、看翻译等方式，我们可以知道话术设置是否符合对话场景，以此来调整、增补和优化话术。经过多次迭代和优化的话术，机器人将会更加灵活应变，90%的人听不出自己是在和机器人对话。



多种口音多种口语的对话能力

真实的拨打中，客户的对话有很多不定因素，一方面是口语习惯的不同，一方面是各地方言的发音。语义上是一个意思，但口语和口音千变万化，这就需要机器人具备多轮次、可打断的对话能力；以及精准的语音识别能力，这是机器人智能与否的基本。



专属话术定制

电销机器人的主要作用是帮企业筛选意向客户，话术是机器人拨打效果的关键，也是优化的重要环节。话术的优劣直接作用于转化使用效果，同样的技术，运用效果的差异就在于话术的设置。

针对不**业、不同人群、不同推广目标，设计差异化的话术匹配不同场景，能有效提升转化率，同时针对分支问题的关键字也是有效与否的关键。相反，如果话术设置糟糕，再先进的技术，再海量的拨打，对企业本身只能是一种资源浪费。



简单说

1、可以帮助筛选意向客户

2、可以帮助接售后电话

3、可以培训企业员工

4、也有质检机器人

词条
词条说明
2020年AI智能电话机器人市场怎么样
说到机器人大家可能下意识就会想起来能够和真人对战围棋的阿帕狗，儿对于近几年出现的外呼电销机器人不知道大家是否又熟悉呢？外呼机器人说白了就是一款进化的人工智能产品形态。那么，这个产品的市场又是怎么开始崛起的呢？下面小编就来帮大家总结一下相关的知识。在2018年的时候，外呼电销机器人异常的*，更具市场不完全统计，已经有上百家企业上线了这个产品，而我们认为的市场的崛起主要有以下三个方面的原因。其一
AI智能机器人
因为我也在做推销，从小电话销售做到现在的销售主管。这中间的辛苦，我就不多说了。但我有一个深刻的认识，那就是做电话销售有多难。有时我一天要打数百个电话，而客户却没有一个接听。挂断电话是一种常见的，有时会被骂。没有效率，也破坏心情。在知道有一个电话机器人之后，我在互联网上做了很多调查。我还咨询了一些其他做销售行业的朋友。我较终决定与**提出建议，并购买了电话机器人的软件。经过一个月对电话机器人的了解
什么是电话机器人？主要能做什么
客户电话一次导入50000个，从早上9点自动无缝拨打到晚上9点，*人监督，*人催促。真人语音录制的话术，定制的场景问答，1秒内的问答反应，带给客户真实、准确的咨询体验。对于需要立即跟进的企业，我们有秒转人工的功能，实现筛选和跟进的无缝对接。同时，每段对话之后，系统根据对话时长、关键字等将拨打对象分类为ABCDEF六个等级，以实时反馈拨打效果。以效率测算，将以前半个月才能完成的工作，现在3个
电话机器人
智能电话机器人的功能： 1、呼叫可以中断：可以根据不同的客户反馈中断呼叫流程，以实现不同的指导 2、语音支持参数合成：名称、号码等参数可以智能合成语音，支持更多业务场景 3、应用程序推动预期客户：为了满足用户不同的营销需求，客户更及时的跟进转化 4、支持手动客户服务：对于高意向客户，较快的跟踪速度提高了用户转换效率 5、支持挂断回发短信：对于高意向客户，提高用户跟踪和转换效率，为了满足不同用户对电