院专业拓客分析
院如何拓客一直是院老板经营的一个难点,业内人士曾调侃的说:与其说是招揽更多的新客户,不如说招更多的元宝进门。但是,院在招来客源问题上往往热衷于拓展新客,而疏于对院及顾客服务的,结果是顾客不门可罗雀,依然“竹篮打水一场空”。在这里不说,只探讨院为什么要拓客?要拓什么样的顾客?
1:拓客就是拓客.不是产品不是项目.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做。
2:拓客可以或累计你店里的A客。
3:拓客可以解决你产品厂家下店有服务对象
4:拓客可以解决目前老顾客休眠,有新顾客进店里来。
5:拓客**会服务别人的高端顾客。
6:拓客给到你销售留客的机会。
7:拓客可以协调你每月老顾客到店率底,消费不。
首先是院对顾客的渴求,由于竞争压力大,院遍地开花,未顾客忠诚度,顾客“逐惠”而走,发现我们店里顾客量不够了,于是需要拓客。
其次是院把现有的有效顾客当成ATM机,未对顾客做项目规划,顾客到店就是花钱,顾客不敢进店,于是需要拓客。
再次顾客感觉服务与所花的金钱价值不对等,得不到想要的效果与,选择去别的院看看,被别人留下了,于是需要拓客。
1、当别的院正在抢顾客的时候,
你还在做等顾客进店么
2、您还在顾客而发愁么
3、您还觉得你店内过客不会流失么
4、我们是专业的拓客公司、打业拓客平台
5、我们公司不产品、不做项目、不做、专业为院、养生馆、足疗店、养发馆、绘画班、跆拳道、舞蹈班、产品公司及代理商合作、统一打造拓客平台
6、为每个行业注入新鲜血液、解决店家缺顾客的烦恼、没有师的忧愁
7、公司里面不含;产品、项目、仪器、*
8、郑重承诺;
紫涵拓客公司;1-3天为店家拓出50-200名纯新顾客、发现有老顾客当场退卡、不给店家带来任何麻烦,做到为每位店家着想
9、承接院合作、有需要做拓客的店家请提前打电话预约、合理安排拓客时间和专业拓客
这个问题,只要拓过客的院都有,真心不好拓;10年前,顾客是追着我们走,现在想找几个有的顾客好难啊!自己拓吧拓来的人特别少,而且店里因拓客投入的力量跟不上;找拓客公司吧,拓进店的人到是挺多,就是令人堪忧,而且急很多“顾客”,院服务力量又跟不上,其结果是新顾客没有留下来几个,还有可能老顾客流失,对拓客甚是苦恼!
改变思维,赢得先机
我们到底需要多少顾客呢?这个时候院平时的数据记录就有作用了,院每天接待顾客量就决定了每月客流量,通过月客流量与有效顾客人头数计算出有效顾客进店,结合师人数确定本店还有多少顾客空缺,针对空缺补充顾客,就是需要拓客的目标,而不是盲目的人。
为什么顾客会流失呢?在《如何留住顾客》这篇文章中跟大家分享过。需要关注的不是顾客的流失,而是怎样做到顾客不流失;给到顾客需要的效果与,建立服务流程,让顾客每次进店都有**值的感觉,店里店外顾客感受到的是我们对她的在乎、关心、尊重、宠爱,这样的院怕是我们自己都想去吧!
所以,想做拓客还须思考:拓客应该常态化还是做一次短、平、快的顾客收集?顾客来源在哪里?制定拓客目标,是集体定目标还是目标分配到师头上?拓客是选择外拓还是内拓?拓客流程是否符合拓、留、锁、升?卡项在设计时是否就已经淘汰了一批占*的顾客?新客进店有设计院参观流程吗?等等对于院有要求的问题。我们不能为拓客而拓客,一次拓客更是一次院流程梳理完善。
3、发掘每一个顾客后面的潜在客户
每一个人的背后都有不低于五个的潜在客户,要想让院的客源不断,我们不妨去挖掘这些潜在客户。怎么去挖掘呢?当然是靠口碑,院的口碑对于我们拓客是非常重要的,以旧带新就是利用了院良好的口碑来进行的一种新的拓客。所以当老顾客将新顾客带到店内消费的时候一定要保证服务的水准,不要因为可能顾客而影响了一直以来的服务水平,要时刻保持的状态,将我们较优质的服务带给我们所有的顾客,让这一批顾客继续为我们宣传带来新的顾客,这样循环下去,院的顾客优质的是不会断的,会经营的越来越好
院需要的顾客是固定客,也就是能长期在店里消费和消耗的顾客,所以留客是重点。
能否留住顾客院经营是重点,专业院“技术是生命,服务时寿命”。以顾客服务做基础,顾客效果为核心,让顾客对院有所期待,员工因顾客有更高收益,当团队了,顾客也就会了。
在美业市场繁杂的拓客体系当中,作为院经营者要学会分辨,更要学会算账,因为有些拓客连“赔钱赚吆喝”的目的都达不到,只会“劳民伤财”。真想拓客,我们现有的顾客群就是很优质的顾客资源,看你怎么用了,安秀在2017年市场验证了老客带新客的,效果非常好。
词条
词条说明
楚雄武定县专业足疗店拓客价格行情 新开张美容院拓客方案 1、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。 2、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的**度以及人气是非常不
院疯狂拓客活动正在预约中 老顾客万岁 院当中有这样一条定律:十个新顾客还不如一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,的老顾客不仅是能为院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入院,带来新的业绩。院拓客公司更推
院拓客大全 拓客总体思路:一个院有100个老顾客
美容院较新拓客方法模式 一、常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端: 1、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。 2、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 3、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。 拓客 二、如何让老顾客愿意带新顾客来? 1、美容师的细节服
公司名: 郑州紫涵企业管理咨询有限公司
联系人: 丁经理
电 话: 13937108437
手 机: 13937108437
微 信: 13937108437
地 址: 河南郑州中原区中原中路167号
邮 编: