青海海东平安专业养生馆拓客美容院经营中的误区

时间：2020-05-20

院拓客应该考虑的因素有哪些？

那些店那些人不能做拓客！
　　1：认为拓客公司帮你拓客再帮你做多高业绩，对拓客期望值过于高的店面。

　　2：不能与顾客建立良好客情关系的，店内人员专业知识，操作能力很差的。

　　3：眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的，进来一个顾客就想让别人掏多少钱的店面。

　　4：不把师当伙伴的，连师都留不住的，怎么留住顾客？

　　5：白给顾客服务都留不下来，没有任何思路的，全给你拓宝马奔驰，你店面综合性达不到，你能留住？

　　6：不会成交顾客的并且依赖性较强的。

　　7：喜欢对比其它，不知道有多高的水份，且喜欢出高价的请绕道。

　　8：依然还不知道拓客团队是什么的不可以做

　　院拓客需要考虑哪些因素呢?院经营者想要拓客成功，就必学先考虑清楚以下7个因素：

　　1、如何调动师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如果打不开局面又如何突破。

　　解决：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排师做销售，突破心理，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向老板逼单，就让师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，师立军立状，授旗活动，奖品：红花，巧克力，激昂音乐，重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别院师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：院只是通过活动服务，而师自己想通过人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

　　2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么?

　　除上上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮师一下，二是被磨得有点无柰，半勉强半接受。这个度要得好，一般不会出现什么负面情况的结果就是师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

　　3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会?

　　每个院要结合自己的情况来设计卡项是利用提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个师都会服务等。

　　4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感?

　　现场不做强销售，突破三大版块：院定位与差异化是服务的差异化)，院文化与师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。

　　5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目?

　　成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪*的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然重要还是此卡四次产品一定要或者四次服务与众不同。

　　6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育?

　　当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，，个性类服务，专案*指导还是销售的重点。

　　7、师如何奖励，如何提成?老顾客如何给到利益?

　　师分组后，奖励冠亚军，一般情况下;如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3-4万元的奖励才有积极性。

　　8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客?

　　如果此可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果次不，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封(红包)，新春美丽**评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感也好，**模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做式老顾客转介绍而已

当别的院正在抢顾客的时候，

你还在做等顾客进店么

2、您还在顾客而发愁么

3、您还觉得你店内过客不会流失么

4、我们是专业的拓客公司、打业拓客平台

5、我们公司不产品、不做项目、不做、专业为院、养生馆、足疗店、养发馆、绘画班、跆拳道、舞蹈班、产品公司及代理商合作、统一打造拓客平台

6、为每个行业注入新鲜血液、解决店家缺顾客的烦恼、没有师的忧愁

7、公司里面不含；产品、项目、仪器、*

8、郑重承诺；

紫涵拓客公司；1-3天为店家拓出50-200名纯新顾客、发现有老顾客当场退卡、不给店家带来任何麻烦，做到为每位店家着想

9、承接院合作、有需要做拓客的店家请提前打电话预约、合理安排拓客时间和专业拓客

词条
词条说明
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