淘宝客户流失到竞争店通常是怎么造成的？

时间：2020-05-26

我们知道，现在开淘宝店竞争压力还是比较大的，商家们为了自己店铺的流量也是想了很多方法，但是较近有些商家们遇上了流失竞店的烦恼，那么接下来，淘宝代运营就来给大家讲解一下淘宝流失竞店造成的原因。

其实就是消费者进店浏览你的店铺页面时，消费者却点击了投放在你店铺内的一些竞争店铺的广告或者其他链接，从你的店铺跳转到竞争店铺当中去，甚至在竞争店铺当中产生了交易行为。那么我们应该如何避免呢?

1、提升转化率

大家应该知道，客户都是喜欢货比三家的，消费者看到出现在店铺内的其他竞争店铺的广告链接时，其实心中有了一定的对比，所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化，提升自己宝贝的亮点，尽力凸显宝贝的卖点。尤其是在买家秀的环节当中做好与论导向。而且店铺要有一个好的基础，比如说好的信誉，好的服务。这样就不容易造成访客流失。

2、提高访客的价值

其实就是店铺一定要做好自己的口碑。淘宝如今一个同质化现象特别严重，出现商品同款一点也不奇怪了，所以店铺做好自己的口碑，维系好与自己店铺的老顾客的感情，强化淘宝店铺标签并且商家还需要努力圈粉。让消费者在购买商品时不但能考虑本商品本身同时也考虑店家。

3、做好商品的关联

卖家可以对不同客单价的产品进行关联，进行适当的搭配，毕竟店与店之间肯定是存在差异性的。注重增强卖家的视觉体验，满足卖家的心理需求。通过感知卖家也会有所对比，从而选择较好的那一个。

所以说，商家们要想不发生流失竞店的情况，一定要想方设法吸引到消费者，优化店铺商品，优化店铺内大大小小的细节，做到一丝不漏。客户在竞争店铺下单就说明人家都产品有有需求的，是一个准客户的。大家一定要抓好每一个客户哦!

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