物流专线业务流程

时间：2020-05-29

作者：重庆市万州区双河物流有限公司成都分公司

物流专线业务流程：

1.接：公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货证。核对证。

2.登记：运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机(*人员及车辆)到运输调度中心拿提货，并在运输登统本上确认签收。

3.调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。电脑输。

4.车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

5.提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。

6.在途追踪：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。

7.到达签收：当面,电话或传真确信签收运输,收取应收的运费.按时准确到达*卸货地点。货物交接。签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

8.回。定期将回送至客户处。

9.运输结算：(止步一般是做月结,回付的时候才用到,一般情况第9步是用不到的.)整好收费票据。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。结算中心开具，向客户收取运费。

10.售后回访：打电话或上门询问他们对我们的服务的评价。询问下次发货的时间和发货量。下次的合同签订。

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词条说明
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