八百呼外呼系统---企业管理好帮手！

时间：2020-06-12

八百呼外呼系统，采用多线路、智能化、本地化的呼叫中心，帮助企业锁定目标客户，提供了**的外呼通信解决方案。企业能够以较低的获客成本，将信息直达意向客户，提高转化率，***市场。八百呼外呼系统涵盖了客户关系管理、海量自动外呼、精准自动外呼、销售过程跟踪管理、销售KPI考核管理、信息安全管理、话术培训管理七大功能模块，广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、保险营销、会展、家居、装修等领域，是企业提升运营效率，实现可持续增长的较佳助手。

外呼系统功能简介

外呼系统客户关系管理

1. 批量导入客户信息，系统自动过滤重复号码，防止撞单；

2. 工作台智能分配客户，可按时间、数量、权重、金额等条件自由分配。

3. 根据权限不同，可对客户资料进行转移、合并等操作，避免因员工离职而流失客户；

4. **出规定时间，客户资料回收至客户池，重新分配，提高客户成交率。

外呼系统销售过程跟踪管理

系统管理员

通过销售与客户的通话记录、通话录音、跟踪记录等数据实时掌握销售进度和客情，进行有效干预并指导，提高成交率。

销售人员

通过下次提醒，跟进提醒，能够对客户有计划的反复电销、反复标注、反复跟进，直至营销成交，以及成交后的再次销售。提高销售人员的工作积极性，帮助销售人员提高业务能力。

外呼系统销售KPI考核管理

根据外呼电话的呼叫量、呼通量、有效电话量、有效分钟数、接通率等指标，管理销售人员的工作量。按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等，提供每一个销售人员的客户情况。自动生成每个销售人员的日、周、月、季度统计报表达到奖罚目的，促进销售业绩的上升。

外呼系统话术培训管理

1、通话录音：好的通话录音还可分享给其他员工当范例，做为话术培训

2、知识库：客户常见问题在知识库有标准答案，可模糊搜索，便于员工学习，降低企业培训成本。

外呼系统信息安全管理

1、号码加密：让销售人员在不知道客户联系方式的情况下与客户联络。

2、权限控制：客户资料拒绝篡改、导出和删除，保护客户资源不流失

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词条
词条说明
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