杭州拼多多直播代运营给拼多多新手小白的一封信

时间：2020-06-15

大家好！关注每天学习不同的店铺运营知识！今天要为大家分享的是关于新手开店的问题。

拼多多，对于当代人来说应该都不会陌生，它有别于传统的电商模式，主要以拼团低价购物为主的社交电商，拼团和社交，让拼多多平台的流量突飞猛进，不但让消费者享受到低价的优惠，又让商家们获得相应的利润，但同样很多新手商家在拼多多开店的过程中也遇到了各种各样的问题，今天，面兜兜，针对新手在拼多多开店给出一些建议，希望对大家有帮助！

一、货源要稳定

其实，做电商无论是淘宝、京东、还是拼多多，货源是开店较为重要的一点。面兜兜建议各位商家小伙伴们，如果有条件的话尽量自己家生产，再不济也要自己找厂家，在保证货源有价格优势的同时，还要确保其足够的稳定。

二、资金做好合理分配

首先，清楚自己的实力，定位好竞争对手，分析好目标人群，还有自己有多少资金，需要备多少货，以及出现问题的一些应急措施等，这些都是很有必要知道的。尽可能的避免库存上出现问题，避免货源不足的情况发生，所以一定要合理的分配资金。

三、做好测款

每一个类目都有很多的商品，款式并不是你觉得好就好的，不进行测款肯定是不行的。对拼多多新手商家而言，开店初期流量不多，可以通过分享到朋友圈、QQ、微博、贴吧等平台进行测款，也可以问问身边的亲戚朋友们，觉得那几个款好看。

四、发货前检查商品

发货**定要对商品进行仔细的检查，这样即便商品出现了问题，很可能是运输途中的问题，而且若是人为损坏，这样也能让自己更有底气，更有把握去处理。另外，途中一定要尽力和买家否通，让对方收到货后立马验货，有问题就保存下照片和凭证，否则处理起来比较麻烦。

五、设置好直通车日限额，不要随意停止推广计划

直通车推广是商家们的可以选择，刚开始推广时，花费可能会比较多，但却能给你店铺商品带来不少的曝光度，所以千万不能随意停止直通车推广计划，否则你前期投入的资金全白费。因此一定要设置好日限额，或在晚上时降低出价，坚持下去一定能看到效果。

六、价格设置要合理

由于拼多多走的是低价路线，因此部分商家会觉得只要价格便宜，就一定能卖出去，殊不知道高一尺魔高一丈，总会有些商家比你狠，之后即便你在降价，也会造成一个恶性循环，较终无利润可图。所以，在开店初期，先看市场较低价及热销同款的价格，稍微比它价格低一点就好，较重要的是凸显自己的优势，送一些实用的小礼物，慢慢做起来。切记：理性竞价！

七、不要总想对接运营

不要总是想对接运营之类的，后面会走上后台自主报名的这条，活动的掌控权和主动权都在店铺的手中，如下的几点很重要：

1）店铺的DSR评分，不要总是说自己店铺分数低，活动要求那么高，活动位考虑的是大盘数据，对所有店铺都是公平的。

2）客服回复率这块很重要，必须要做好，目前客服聊天工具已经做了较大程度的更新，比之前方便很多。

3）做好售后维护，有问题技术与客户沟通，多与客户协商，避免出现纠纷。

最后，也是很重要的一点，就是努力维持好顾客，都说顾客时上帝，对于新店来说，显得尤其重要，遇到买家不满意时，不要心疼那点钱，能给补偿就给补偿，能退就退，不要尝试据理力争，若一意孤行，较终你会发现吃亏的还是自己。

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