社交电商和微商的区别
社交电商与微商都是基于微信所形成的社交零售电商,都是以人为中心,凭借人与人之间的信任关系来进行裂变的,但是两者在本质上又是又区别的,互不相同的。
对于传统微商行业整体下滑的走向,想必大家都有基本的共识,社交电商行业的快速崛起,大家也都有目共睹。几乎所有人都知道目前传统电商所遇到的流量瓶颈,用户红利已经逐渐消失,获客成本越来越高,就像传统线下业态需要转型一样,传统电商也急需转型。源于社交电商和传统微商的社群营销,逐步成为互联网营销的新型方式。
一、社交电商、微商的定义:
1、 微商:
微商是基于移动互联网的空间,借助于社交软件为工具,以人为中心,社交为纽带的新商业。
简单点说一般是以微信为载体,在朋友圈卖货,大部分也是自己进货—囤货—发货—售后,基本是做自己熟人圈子的生意。
2、社交电商:
社交电商可以说是微商+传统电商的正规化升级,大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在平台下单,由平台官方完成配送、售后;订单完成后,店主从平台获得提成收益。平台让一部分利润给店主,所有购买售后都在平台进行,产品品质、售后退换货更正规更让人放心 。
二、社交电商与微商本质上的区别:
1、操作模式不同
微商:传统的买卖方式,即上级向下级压货,每一级进行囤货并向下一级销售,是一种重资产模式的买卖关系;
社交电商:电商承担商品采购库存、仓储、物流、培训、售后等供应链职能,平台分销员只需要进行分享推荐,就能获取销售佣金,是轻资产模式的分销模式。
2、分级模式不同
传统微商:多级销售,5~6级模式很常见,通过上级对下级销售赚取价差;
社交电商:一般为2级模式,少数为3级,通过完成对用户的销售赚取各级别佣金。
3、思维模式不同
传统微商:卖货思维,通过各种手段招聘代理发展下级,并不断地向下级压货,在终端上不断地通过病毒式传播加粉,思维简单粗暴;
社交电商:用户思维,在一定程度上做到了以用户为中心,加强与用户的持续互动,重视用户的体验和评价,知道通过服务完善用户的复购。
4、裂变方式不同
5、传播方式不同
传统微商:传统病毒式的传播模式,主要以向陌生人传播为主,相对简单粗暴,几乎不考虑互动工作;
社交电商:向朋友、熟人进行精准投放;或者通过签约店主和网红IP利用公众号、自媒体、直播等社交工具进行传播。
6、产品模式不同
传统微商:一般以单个品牌或产品为主,是将一个产品卖给更多人的模式;
社交电商:打造综合供应链,产品涵盖范围广,母婴、美妆、食品、服装等几乎全部包含,关注产品本身质量和丰富度,是将很多产品卖给一个人的模式。
7、成本构成不同
传统微商:一般讲求1:5原则 ,即零售价格是产品成本的5倍原则,甚至1折拿货也有很多,各环节利润较高;
社交电商:零售价格的6-9折不等,基本上没有暴利环节,结构扁平化,追求细水长流。
8、获客方式不同
9、销售结果不同
传统微商:终端转化效率低,用户复购率低,一般不能持久,一锤子买卖的居多;
社交电商:粉丝和用户转化率高,用户的复购率提高,业务可持续发展。
随着社会的发展,技术的进步和消费的升级,社交电商为王时代的来临势在必然。做社群团购???大师熊带你进入赛道,专业的系统顾问团 ,贴心管家式服务。
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