企业通过ISO9001质量管理体系认证,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,增强顾客满意;企业通过ISO9001认证,可以提高质量信誉;通过ISO9001认证,可以在需方取得合作初步信任。随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求,而通过ISO9001认证,可以向需方证明供方具有一套完整的质量管理体系,有助于取得需方的初步信任;通过ISO9001认证,可以增强企业市场竞争能力,ISO9001质量管理体系认证是目前国际上推行ZUI广泛的认证,逐渐成为了企业经营*资质,在企业进行招投标、打通贸易壁垒中发挥着至关重要的作用。
一、控制所有过程的质量。
ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的,这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程,然后分析每一个过程需要开展的质量活动,确定应采取的有效的控制措施和方法。
二、控制过程的出发点是预防不合格。
在产品寿命周期的所有阶段,从较初的识别市场需求到较终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如:
---控制市场调研和营销的质量,在准确地确定市场需求的基础上,开发新产品,防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动,确保设计输出满足输入要求,确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题,造成产品质量先天性的不合格和缺陷,或者给以后的过程造成损失。
---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量,确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求,防止使用不合格外购产品而影响成品质量。
---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法,使用适宜的设备,保持设备正常工作能力和所需的工作环境,控制影响质量的参数和人员技能,确保制造符合设计规定的质量要求,防止不合格品的生产。
---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验,确保产品质量符合要求,防止不合格的外购产品投入生产,防止将不合格的工序产品转入下道工序,防止将不合格的成品交付给顾客。
---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品,防止损坏和变质。
---控制检验、测量和实验设备的质量,确保使用合格的检测手段进行检验和试验,确保检验和试验结果的有效性,防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。
---控制文件和资料,确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的,防止使用过时或作废的文件,造成产品或质量体系要素的不合格。
---纠正和预防措施。当发生不合格(包括产品的或质量体系)或顾客投诉时,即应查明原因,针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析,主动地发现潜在的问题,防止问题的出现,从而改进产品的质量。
---全员培训,对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训,确保他们能胜任本岗位的工作,防止因知识或技能的不足,造成产品或质量体系的不合格。
词条
词条说明
**、通过测试发现软件中的缺陷或不足 通过测试发现软件中存在的不足是其中一个内容,测试软件的技术分为两种,一是黑盒测试,二是白盒测试。之后通过黑盒和白盒进行不同类型的测试比如有类弄分法、因果图法以及白盒测试中的分支覆盖等等,通过这些不同的测试可以发现软件中存在的不足,以让软件开发工程师再次进行完善。 &n
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一份完整的软件产品检测报告内容除了包含项目概述、测试环境配置介绍等内容以外,较主要的部分就是对系统的内容检测,以下列举部分检测报告内容进行分析:1、系统功能测试;指对《软件需求规格说明书》中所有的功能点进行测试,要求列出功能名称、对功能进行编号,功能点要求等,逐条逐项进行测试。2、易用性测试;客户在使用系统时用户界面是否友好,显示信息是否完整等。3、容错测试;用户在使用软件产品时的错误操作系统是否
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