企业文化

      服务理念 —— 确保为用户提供优质的先进意识
      服务理念一、宏量人是要创造感动
      服务理念二、用户永远是对的
      服务理念三、您的满意是我们工作标准
      服务理念四、对内“一票到底”的流程,对外“一次到位”的服务标准
      只要用户一个电话,剩下的事情我们来做
      统一标准:
      1) 、到达现场时必须出示“上岗资格证”。
      2) 、公开出示宏量的“统一收费标准”并按标准收费,收费 并为用户开好票据。
      3) 、在维修之前,要与用户讲明白,是否收费,收多少费用,客户是否同意,
      4) 、公开出示售后服务维修单,服务完成后请用户签署意见。
      5) 、对更换的配件要贴标签,记录入档(电脑入档)。
      6) 、维修完成后现场为用户通电、试机、全检、演示到位、并向用户详细的解说保养知识。
      7) 、不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不收用户的礼品。
      8) 、对用户的物品要轻拿轻放,爱护用户的财物。
      9) 、最后递上一张名片。收走维修产生的垃圾并说不好意思,打扰你们了。
      10) 、上门服务必须穿公司统一的工作服装,礼貌用语。
      11) 、认真总结、分析,一次性解决问题。
      对于客户的报修:
      认真听取,仔细记录;对于没有经过公司认真分析确认的投诉,不做任何口头或是书面答复;对于每一项报修都要认真总结、分析,一次性解决问题。
      公司售后网络:
      为了更好的为客户服务,公司不断的完善售后服务团队,现有:
      北京 、上海、江苏、浙江、福建、广东、深圳、江西、河南、湖北、湖南省、贵州、山东、云南、陕西、山西、甘肃、东三省、内蒙古、四川、重庆、新疆等283多个售后部,形成全国售后网络,以及时为客户更好、更快、更有**售后服务。
      五大法则:
      公司**,  团队**
      言行一致,  以身作则
      **服从,  坚决执行
      全力以赴,  达成目标
      坚持到底,  追赶极限
      三大统一:
      统一声音
      统一动作
      统一行动
      目标:做到零投诉,**做到一次解决问题

    广东宏量环保厨房设备有限公司专注于厨房设备,厨房工程,不锈钢水箱等

  • 词条

    词条说明

  • 组合式不锈钢水箱焊接工艺及注意事项

    组合式不锈钢水箱是由相同规格不锈钢模板组装焊接而完成的,不锈钢水箱一般采用304材质,有着**的耐腐蚀性,但是不锈钢水箱焊接容易出现的问题是材质被碱化,所以不锈钢水箱焊接手法是直接影响不锈钢水箱质量的,这里就关系到水箱焊接步骤,另外有很多焊接过程中需要注意的地方需要了解。 一、组合不锈钢水箱模板设计加工应该尽量减少采用焊接工艺 不锈钢水箱一般用氩弧焊,在我们下料折弯材料模板的时候,首先就要做到尽

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    一个现代化的养殖场,在前期设计和后期建设方面,首先要考虑的就是养殖场日常供水和饮水的问题。因为不光是养殖牲畜的喂养上需要大量饮用水,而且在日常生产的各个环节也需要大量用水。因此,不锈钢水箱也成了现代养殖场不可缺少的一部分。那么,一个现代化养殖场如何选择不锈钢水箱进行二次供水?就尤为重要了。 水是现代养殖场正常发展的必需物质之一,如果在养殖的过程中因为忽略水的作用而使养殖用水质量下降或者不足,会使

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    食堂厨房设备灶具,又可以称为食堂厨房设备炉灶,都属于厨房设备,用来炒制、蒸制和煮制食物。按照灶具使用的能源,可以分为燃气类、电热类、光热类和电磁类,下面宏量厨房设备厂家就分类给跟你说说食堂厨房设备灶具具体都有哪些。 一、燃气类 1、炒制灶具 主要用来炒制菜肴或者调味品,包含设备有四眼鼓风灶(又称为双头双尾小炒炉、双头燃气鼓风灶),三眼鼓风灶(又称为双头单尾小炒炉、),单眼鼓风灶(又称为单头单尾小

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