阿里巴巴的运营模式

时间：2020-09-17作者：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司浏览：156

阿里巴巴的运营模式

阿里巴巴经营着多项业务，也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援，业务和关联公司的业务包括淘宝网、天猫、聚划算、**速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等等，当然阿里巴巴的运营模式也是不容小觑的。
在产品的运营方面，阿里有两种产品运营，一类较微观，一类较宏观，行业里的产品运营是较微观的那种，主要负责运营人员和产品经理之间的衔接，负责把运营人员的一些需求提炼出来转给产品经理，按**级排序，并且跟进产品经理完成任务，然后将成果交付运营人员，这类产品运营所运营的多是面向卖家或运营人员的工具型产品，用户规模不会很大，工作相对简单；另外一类运营就是常规意义上的互联网产品运营了，要做的工作较为宏观。
运营方面有内容运营、活动运营以及用户运营，内容运营是围绕内容的生产和消费，搭建起一个良性循环，持续提升各类和运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在客户、引诱转化的目的，阿里的内容运营岗位有个特点，不需要这个岗位的人多么会写，而是要会制定和产出机制，让媒体和用户去产生内容，推动内容产品化。
活动运营则主要是自己策划类目的活动，或者配合市场部做的大型活动，例如暑假促销、“双11”和年终促销等，活动前要写策划去申请流量资源，然后调动卖家报名，同时做页面demo让设计师来实现，活动上线后监控数据情况、及时调整商品“坑位”。
用户运营主要阿里平台更多的是在做用户研究、打标签、数据挖掘建模等高纬度的工作，另外阿里也负责会员等级、用户体验、客户服务的部门，与市面上所说的用户运营岗位的职能均有一定的重合度。
当然付费排名也是阿里巴巴内部提供的有偿服务，和百度的竞价排名类似，如果您的产品比较冷门，可能所花费的费用比较少，如果您的行业比较热门，比如服装，机械类的一年几十万的费用也是有可能的，它的优点是可以更多的展示产品，缺点则是费用不可控制。如果您做的是相对冷门的行业，光做排名是完全不够的，必须要通过软文及其它营销方式来提升商铺整体曝光量，这一点则是付费排名无法做到的。而且付费排名只解决了曝光量，询盘和成交都需要网站内部的调整来吸引客户。

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