沈阳天猫网店代运营公司分析数据

时间：2020-10-05

网店运营管理是个复杂的工作，除了熟知淘宝规则，更重要的是拥有专业的操作技术，耐心、细心的维护，观察网店后台，会分析数据。沈阳锦圣科技代运营公司的主营业务主要包括：淘宝代运营、天猫店铺运营、京东店铺推广、拼多多网店推广、阿里巴巴，店铺整店托管、直通车运营、**打造等。那么要分析哪些数据呢，下面来看看。

流失指标

流失指标是指即将达成交易，却又流失掉的订单，这类数据是非常受商家忠实的，商家可以通过询单流失数据、询单下单未付款、静默下单未付款等三个维度来分析，得出订单流失的原因

造成订单流失的原因有很多，受产品自身影响，比如缺货、缺码、断码、功能点无法满足消费者需求、产品存在缺陷等；或是受活动影响，比如消费者处于观望期，没有立即购买，活动力度没达到消费者的心理预期等等......

商家需要耐心查询，通过客服和消费者的对话来分析，这样有助于优化产品、提升活动效果，减少订单流失。

服务指标

服务指标的数据并不是与客服转化直接相关，但也能够间接的影响转化数据，

商家可以通过对比各个时间段的未回复、满意率、慢响应等数据，对应的去提升客服团队的响应速度和服务质量，较终达到留住消费者，促成转化的目的，有效地提升客服在店铺总销售额中的贡献率。

想要做好代运营店铺，就需要通过店铺数据来更好的优化店铺的排名，达到更好的运营效果。欢迎来电咨询沈阳锦圣科技代运营公司。

词条
词条说明
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