淘宝运营的核心是什么,可能会有人说是数据额分析,也可能会说是直通车技术,但其实,运营的核心就是产品。现在的淘宝平台上,很少有潜力很大的蓝海类目等着我们去操作了,每个类目的竞争都很激烈。在如此激烈的竞争环境下,产品能否吸引到用户,才是运营需要关注的点。
那么产品想要吸引到用户,主要有两方面的内容:
卖点
在市场上产品供应链、成本、效果、风格都相差不大的情况下,用户为什么会选择我们的产品,产品凭什么能够让用户点击、转化。这就需要我们做好卖点了。
卖点的打造,我们需要根据类目的区别来分别对待,比如注重服务的类目我们以提升客户体验来打造;注重产品的类目我们以产品的设计和升级来打造等等。
切记不要搞错了卖点打造的方向,如"24小时响应,**售后"这样的卖点,就适合放在家具类目,你如果在零食、食品类目放这样的卖点,就显得很突兀了。
产品本身
产品本身永远是我们做淘宝的核心,从产品质量、效果等方面去做好。相较于卖点是吸引用户**购买,产品本身的质量则是吸引用户*二次,甚至第三、*四次购买的要点。
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