ISO20000管理体系认证有哪些特点？

时间：2020-11-12

现在涉及到网络的行业，发展的势头都比较好，像电商、金融、以及在线教育培训这一块都可以。医疗行业在近两年来看，有很大的发展空间，而且相应的政策福利也不错。医疗企业和别的企业还是有很大的不同，在审核方面还是比较严格的，也需要做一些认证。对于体系认证，小编就和大家介绍一下和IT管理体系的认证，大家可以了解一下。

ISO20000管理体系认证与其他的ISO体系相比，有哪些特点？

1. 为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过认证审核提供指导。

2. 能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

3. 描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。

4. 实践准则描述了在认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用先进设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。

5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。

在医疗行业也是需要IT方面的支撑，认证也是为了能够更好的管理企业，在IT质量问题上能够有所保证，这一点还是挺重要的。
杭州芸特质量安全咨询服务有限公司专注于HACCP认证,ISO13485认证,ISO20000认证,ISO22000认证,ISO27001认证,SQF认证,BRCGS认证等

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