售后服务

时间：2020-12-05

 服务理念

我们为客户提供*服务，从前期沟通了解客户需求到上门检测，对项目设计立项，给客户提供全套解决方案，并由专业的服务团队进行设备安装调试，到较终项目调试验收。 按照合同约定组织系统调试验收，达到国际标准环保要求；前期设计阶段根据客户已有生产线情况，结合工艺改进、VOCs替代或装置设备泄露控制等，给出VOCs前端控制办法。在治理后端，根据客户工艺、VOCs的种类、VOCs的总量等，给客户定制出合适的全套解决方案。

售后服务

设备的更换、维修、现场调试和技术支持，保修期从安装验收完成之日算起一年免费保修（认为及自然灾害除外）。保修期过后只收取维护的工本费。针对售后咨询，我公司在工作时间内2小时给与解答，若设备故障需进行技术服务和支持的，我公司2小时内响应，8小时到施工现场解决问题。


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词条说明
技术支持
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珠海废气环保设备分公司
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