沈阳淘宝网店代运营公司营销老客户

时间：2021-03-15

1.化被动为主动，制定老客户文档追销

对于一些可以复购的产品，像是前面提到的母婴用品、宠物用品、生活用品等等，这些都是能产生多次复购的，所以对于这些类目产品来说，要合理的进行追销，运用老客户给店铺带来更多的盈利。

关键的就是要制定自己的老客户文档，对于一些相关的信息要梳理清楚，定时信息提醒，可以对买家所买产品大致什么时候用完做一定判断的。

之后可以在产品用完之前，通过信息、旺旺或电话等方式做适当提醒，适当的联系和促进下单，要进行主动的追销，不要总被动的等着用户来买，可能因为多个因素会影响到买家的复购。另外，也不要认为说客户少就不去做，其实这个过程做下来，你会发现持续带来的效果是非常可观的。

2.赠品追销

一些类目产品可以适用于赠品追销的方式，做些小包装赠品什么的还是比较简单的，赠品可以搭配正式产品，也可以单独作为销售品，或是新品赠品配合宣传的方式，较主要的是前期要**一些观念，让买家能够有较好的体验，也要做好小包装*有的特点和设计。

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