淘宝代运营:运营思维方向策略

    一、运营要做哪几个方面
    1、研究你的客户
    你的客户都集中在什么地方
    聚划算?直通车?首页?第三方导购网站?
    不同区域的客户分别有什么特性
    复购率如何?在哪些渠道的客户质量比较高?回购率?客单价?
    客户的偏好
    南北方?不同省份不同城市?收件地址背后的不同职业?客户的年龄层?
    客户在什么时候会更换产品?客户的延续性?
    2、你的品牌定位
    市面上的品牌都是什么?他们地推如何,广告打得如何,目标人群是什么?
    你自己的品牌呢?通过哪些方式来宣传品牌,搜索你品牌进店的客户数量?
    你是否有一笔推广费用,是专门用来推品牌,而非讲究眼前的产出?
    3、活动
    pc端跟无线端的活动,是否清楚?
    官方活动,与第三方活动,是否清楚?安排计划如何?
    会员活动是否有做,计划是什么?
    每次活动的效果如何?每次活动的新客老客是怎么样?你怎么经营因活动而来的新客?
    4、了解你自己的产品,了解你**的产品
    你们之间的区别是什么?你的卖点是什么?你的客户群体是哪些人?
    你的客户需求是什么?他们会关心哪些问题?
    当你知道客户为什么买你产品,你解决了他们关心的问题,
    自然你店铺的整体转化都会有所改变
    然后你再去考虑推广和活动的问题
    二、淘宝运营的方向
    淘宝运营大致分为货源、团队,资金,推广,店铺装修、粉丝等
    淘宝营销:粉丝营销、淘宝客、直通车、钻展、淘宝站内活动、站外营销
    电商销售:产品--美工--推广--客服--物流--数据收集分析--从头循环
    方法:打造**--申请淘宝各类活动以此为突破口来拓展,然后异业联合销售
    三、淘宝的运营节奏
    店铺全年运营规划、月度目标分解及预算、月度销售计划、上新计划、新品先发目标分解、私域内容铺设、**活动规划、销售目标分解、推广预算表、日常运营报表、个性化14天补单流程,做好表格,清晰明了!

    青岛鸣格电子商务有限公司专注于淘宝代运营,天猫代运营,网店托管等

  • 词条

    词条说明

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