酒店会员系统为客户提供精准服务

时间：2021-03-22

一卡易会员管理软件，酒店可以实施各类会员制营销，发展新会员，防止老顾客流失；各类服务计划和短信服务功能，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度。包括会员资料登记、会员消费记录查询、会员积分卡、储值卡、按次消费卡、折扣卡、电子券、服务计划、短信服务及各类统计分析。

一、会员充值

1、会员先存钱在会员卡里后续消费直接刷会员卡。一卡易会员管理软件可实现充值赠送，赠送的部分按月按次返还，快速充值等。酒店会员管理系统管理员可设置分店或者前台收银充值权限，确保商家利益的*，后续刷卡消费可根据需要输入密码，消费成功自动短信提醒，提高了消费的*性。

2、会员用储值卡开房时，可先在“消费收银”中扣除储值卡押金，等到客户退房时，通过“顾客退货”退还押金，押金自动返还到客户账上。

3、会员管理系统可支持批量的散客与会员的登记，直接扫描身份证即可生成信息，会员还可查看往期入驻记录，预定会员直接登记入住即可。

4、预定会员管理系统可直接绑定微信，会员可直接通过微信进行线上预约、查询等操作，还可以手动取消预约。

5、查询功能：会员管理系统可以对房间的状态、预定情况、宾客信息、会员入驻、离店、会员信息等进行查询，可以通过在店客人的任何信息都可进行查询。

词条
词条说明
做好足浴会员数据分析——更好服务顾客
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