电商时代已经改变了我们的生活,随着电商行业大军越来越多,我们自己店铺所分得流量却是少之又少的。而在在现在店铺要想有稳定长久的发展,就一定离不开大量精准流量对其的加持。下面就来和大家聊聊,如何应对流量流失的问题。
流量流失大抵可以分为以下三类:
1常规流失
有些人你再用力维护也无法挽留。这是很正常的事情,行业TOP1也会遇到新客老客的流失问题。所以要先做好自身产品竞争力的提升,然后学会做买家分类,减少对无价值买家的过多投入。
2竞争流失
可能竞品的某些点对于买家来说更具吸引力。毕竟你的店铺在这个市场里不是独立存在的个体。所以要时刻关注行业动态和竞品动态,了解**的策略才能做出相应的行动,去较大可能的减少损失。
3体验流失
买家对我们的产品体验,服务体验不满意。所以要通过回访,通过买家评论等等方式去了解到他们的真实感受,然后去做相应的改变提升。如果之前的买家已无法挽回,那就进步到以后的买家不会因为此问题出现流失即可。
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