沈阳淘宝外包托管活动后的安排

时间：2021-06-22作者：沈阳市和平区锦圣信息科技中心浏览：14

1.推广的延续性

在活动之前为了抢夺流量，增大了投入力度，扩大了流量覆盖面，活动后要是还这样及聚会出现，流量成本和较终产出的失衡，点击率与转化率的失控等，而且活动后仍有流量热度，会让单品推广瞬间回到冷静期，会错失很多机会。所以推广优化要适度地进行改变。

 

2、客户的维护

一个路人成长为店铺的老客忠粉，这期间是有很多个环节的。路人好奇认知成为店铺的粉丝，互动购买成为店铺的新客，关心维护成为店铺的老客，老客自发传播裂变。

3、客服和物流的跟进

客服，要对购买未付款人群进行催付，要对订单做持续跟进。

物流，提高发货速度，让发货与活动同时进行，以免影响买家购物体验出现售后问题，跟进物流情况，当订单出现异常时要*与快递公司沟通，并主动向买家解释原因寻求谅解。

 

4、活动小结

复盘，说白点就是做好相应的数据收集。一是方便与之前和之后的推广活动数据做对比，二是方便找出此次活动的出彩与不足扬长避短再创佳绩，三是方便与竞品做数据比较加速赶****。

 

活动频率，淘宝平台活动很多但要选更适合你店铺发展的活动参加。店铺活动频率过于密集会出现以下三个问题。一是规划者的消耗，活动要不虚此行是需要投入大量时间精力来布局运作的，二是投入成本增加，活动竞争大不可能做低价引流的，三是消费者疲劳，促销多了就无感了会直接影响到活动的效果反馈。

 

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