【验厂百科】客户验厂需要注意什么?应该怎么做?

    客户在下单前提到要验厂,很多工厂担心厂房不够好,验厂不通过而丢掉订单,有的甚至直接拒绝验厂。既然客户要求验厂,那么一定是对我们的产品认可的,客户要求验厂,主要是想通过验厂对工厂进行整体评估,从而判断一家工厂各方面的能力。当然不同的产品,验厂的内容大同小异,每家客户验厂接受的标准也有一定的差别。那么客户验厂需要注意什么呢?
    
    其实,验厂涉及到的内容非常多,不仅要看厂房、设备等硬件问题,管理、工资、数据记录等等软件方面也会对验厂结果有非常大的影响。
    
    【重视验厂】
    不少初次接触验厂的企业觉得客户要求验厂“多此一举”。你找我采购产品,我保证价格和质量,如期把产品交付给你就行了,为什么要来看我们的工厂,了解我们的管理呢?其实,这是中外企业管理理念的差别,比如质量技术验厂,一个管理混乱的企业很难让客户相信在约定工期内,能生产出合格的产品。所以,工厂在接到客户验厂的要求时,一定要重视,管理层和项目负责人应该做好充足准备,积极配合验厂,毕竟,审核结果不好,工厂会损失一大笔订单,甚至会影响企业未来的发展。
    
    【积极准备】
    很多做业务的老板认为验厂不过是走走过场,审核员来验厂时好好招待,搞搞关系就行了,不用下那么多功夫做准备,这就大错特错了。大部分审核机构都是国外的公司,他们强调廉政政策,重视质量和企业管理,对审核员的监管和抽查也越来越严格。审核员实地验厂时需要拍照、复印文件并将文件带回备查,所以“搞关系”并不适合外贸验厂。
    
    【重视企业管理,重视硬件设备】
    实际上,只要企业的硬件不存在硬伤或无法改变的问题,一般企业都可以整改通过验厂。但很多外贸企业发源于家庭作坊,管理混乱,即使规模扩大,也存在非常多的问题。所以,企业一定要重视公司管理,积极改变管理状况,提升管理水平,从而*客户验厂。
    
    【切勿弄虚作假】
    审核公司的核实技巧越来越高,突击来访让企业防不胜防,所以,在验厂中发现了问题,企业一定要积极应对,正面改进,弄虚作假只会让客户对你失去信任。
    
    【合理规划】
    无论是客户还是第三方审核机构,**印象都非常重要。工厂在接收到验厂流程及需求资料时,要积极准备,合理规划验厂流程,验厂不只是负责人的事,需要全体员工的配合,现场管理混乱的工厂,很难让人相信这样的工厂能够保质保量保证工期,验厂*也会大大降低。
    
    【了解验厂的好处】
    通过验厂证明您的产品满足认证标准,具有良好的管理水平,既增强了顾客对产品的信息,也显示企业相关管理水平强有力的资质证明,帮助工厂赢得客户认可获得更多订单。另外,通过检查认证,及时了解企业存在的问题,对不符合标准之处提出解决方案,提升企业,减少产品被拒绝或被起诉的风险。通过验厂也提升了品牌形象,成为国际公认的优质品牌。

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