拓嘉辰丰电商：拼多多客服该怎么样做

时间：2021-08-09

1.拼多多客服发送图片时，系统是否限制图片大小？
为了方便客户快速回复，减少客户加载时间，图片大小限制在1m以下。为了减少图片，您可以使用屏幕截图工具。
2.为什么拼多多客服登录移动终端时没有会话列表？
这是因为没有选择会话窗口。只要登录时弹出“未选择的会话”窗口，就可以从左向右滑动查看成员列表，从右向左滑动查看较近的订单。但是，移动版不支持直接打开网址。如果需要打开它，则需要先复制网址，然后将其复制到浏览器以打开它。
3.如何从拼多多的客户服务列表中删除会话？此列表上可以显示多少条消息？
要删除单击会话消息，请按ESC键将其删除。如果客户再次询问，则不需要使用ESC进行删除。回复客户后，聊天记录将直接默认到底部。默认情况下，系统显示100个今天的会话和较近的会话。如果要添加100条以上的消息，可以单击“加载更多”。
4.拼多多客服平台上有多少个红点和分钟？
红点表示最后一条消息由买方发送。分钟数是没有回复的时间。如果客户服务回复，它将自动消失。评估客户的回复率还将记录最后一个是否回复客户。最后，即使客户的表达是好是坏，客服也会回复，回复后红点会消失。
5.拼多多客服如何应对恶意骚扰或广告？
首先回复此消息，因为此信息还将记录回复率评估。回复后报告信息。如果平台收到此信息的多个报告，它将在验证后自然阻止消息。
以上就是拓嘉辰丰小编给大家带来的拼多多客服如何做的相关资讯，希望对您有所帮助。

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