云客服呼叫系统的收费模式

时间：2021-08-18

现在许多企业都有购买云客服呼叫系统的需求，因此其收费模式也是企业关心的一个问题。云客服呼叫系统的收费主要是系统使用权的购买费用，另外还会有一些增值功能。

1、购买系统使用权：

是客服呼叫系统的核心费用，现在市场上的服务商一般都是按照“坐席数量/月”的模式来收取，一个坐席对应一个客服人员。其中价格差异主要体现在功能版本的差异上，企业需求不同价格也会有所变化。一般来说普通版坐席费100~399/月/坐席，标准版399~699/月/坐席。

2、增值服务：

云客服呼叫系统中的增值服务只是原本不包含在系统中的功能，服务商可以按照企业需求去额外定制开发额外的功能，例如智能客服AI等服务，企业在选择云客服呼叫系统时可以通过自身需求来选择。

以上是“云客服呼叫系统是什么”的介绍，简单来说云客服呼叫系统就是将云客服与呼叫中心系统相结合，在功能使用上加满足不同企业的需求。合力亿捷是呼叫中心行业老牌厂商，中国联通的合作伙伴之一，系统依托阿里云、百度AI等**云平台，可以不用担心系统安全性和稳定性，同时功能齐全，还拥有覆盖全国30+重点城市的专业服务和运维团队，提供7x24h的售后服务。

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