售后服务

    1、我公司对售出设备提供长期优质的服务,其中售后技术服务享受终生享受;
    2、我公司销售部下设售后服务组,由具有长期现场服务经验的人员组成;
    3、我公司承诺在售出设备出现问题时,自接到用户通知1小时内给予答复,48小时内到现场进行技术服务;
    4、售后服务人员的任务主要包括设备移交,货物的现场开箱检验,设备质量问题的处理,现场指导安装和调试,并参加性能验收试验。
    5、在风机正式投运后,得到用户的同意,我厂售后服务人员方能离开现场;
    6、在产品安装、调试或试运行过程中,因我厂设备质量原因造成的零部件损坏,我厂将无条件以较快的速度给予退换。如因需方使用不当或其它非设备质量原因造成的零部件损坏,我厂保证按材料成本价格及时向需方提供;
    7、我公司保证以优惠价格长期向需方提供备品备件;
    8、我公司已建立起用户定期回访制度,每年上半年和下半年各回访1次,了解用户的设备使用情况,认真听取用户的使用意见;
    9、售出产品的保修期限为壹年,在壹年之内如有制造质量问题,我厂负责保修、保换、保满意。
    10、除招标文件的技术规范书另外规定外,供方应准备与合同的设备及其备件相符的中文技术资料,随所供设备送到需方,例如样本、图纸、操作手册、使用说明、维修指南、服务手册等。如本条款所述资料寄送不完整或丢失,供方应在收到需方通知后即免费另寄。



    淄博恒鼎风机有限公司专注于矿用风机,主扇风机,局扇风机,轴流风机,离心风机,金属矿山风机,局部通风机,隧道风机,煤气加压风机,煤矿风机,空气悬浮风机等

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  • 公司业绩

    合作单位:数千家单位企业与我公司进行合作,如:唐骏汽车、酒钢集团、山东黄·金、中国黄·金、光大环保、中核集团、招金集团、中建集团、建龙矿业等

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    我们在矿山,隧道,建材厂等需要通风换气的单位可以看到轴流风机的身影,有需要选购FBD轴流风机的请您找我,我厂专业生产FBD轴流风机。要了解FBD轴流风机选型方法就要先懂风机的作用,风机是一种用于压缩和输送气体的机械,从能量观点看,他就是把原动机的机械能转化为动能的一种机械。风机分为轴流风机和离心风机,据统计我国93%的矿山使用轴流风机,而FBD轴流风机是矿山局部通风、各种硐室的局部通风性能较好的

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    我们在选购不锈钢离心风机时,是否会对于前倾式离心风机与后倾式离心风机有着疑惑?不免会发问:什么是前倾离心风机,什么是后倾离心风机?今天小编就为你细细的解开这个疑惑!前倾式离心风机与后倾式离心风机的区别前倾式离心风机和后倾式离心风机,主要指装配风机的叶片不同。前倾式不锈钢离心风机一般为鼓风机,后倾式不锈钢离心风机为引风机。其区别是叶轮横档和叶轮边缘的差异。前倾式离心风机与后倾式离心风机的区别前倾是叶

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标签:售后服务

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