金融行业语音电话系统解决方案

时间：2021-11-08

行业背景
2021年是我国“十四五”规划的开局之年，也是我国“加快数字发展建设数字中国”的关键之年。在国家政策导向下，党政系统较先进行国产化；而行业端金融行业数字化程度较高，更易渗透，目前我国金融机构正在加快内部系统、应用系统、基础软件的国产化转型升级。

业务需求
·传统PBX功能相对落后，沟通效率和服务品质无法满足金融行业融合通信的需求。
·金融行业尤其总部规模庞大、部门众多，日常通话交流频繁，对通信系统运行的安全可靠有较高要求。
·以银行业为例，金融行业分支网点众多，总部和网点属于独立的电话系统，业务交流产生不菲的话费。
·金融行业正在积极响应国家政策，实现从底层硬件到上层应用的全面国产化。

方案部署
联讯亿科根据金融行业的特点，结合优越的金融行业网络资源，为其打造以IP通信为基础的电话语音解决方案。
产品拓补图详见信息图片
总部机房
·部署OM系列IP-PBX作为融合通信平台，实现总部及分支机构的电话接入
·部署运维管理平台（UMS）对系统内设备进行统一管理和集中运维
·部署一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台，实现数字化办公
·部署录音管理系统对通话进行录音
分支机构
·大型分支机构通过小型IP-PBX与总部进行组网
·中小型分支机构电话接入总部的融合通信平台
办公区
·办公区域根据不同需求部署IP话机、视频话机、模拟话机、PC客户端及移动APP

	方案价值
1.电信级安全可靠，**语音通话“0”中断
OM系列IP-PBX，支持99.999%电信级可靠性，通话流畅清晰。基于电信级专业硬件平台，支持双机热备（主备切换时间＜5秒），主备服务器秒级自动切换；双电源、双网口冗余、动态负载均衡等多种容灾备份机制，以先进的技术**语音“0”中断。
2.分布式组网架构，灵活扩容降低成本
IP-PBX提供20~8000用户，支持**800通话并发，满足不同规模的通信要求。金融机构总部和各分支机构采用分布式组网架构，全IP化部署可根据后续发展需求进行话机扩展和迁移，灵活扩容。总部和分支机构统一组网，实现异地分机免费拨打；总部可以通过联讯亿科设备统一管理系统（UMS）对全网进行集中运维管理，及时了解设备运营状况，**通信畅通，降低后期运维成本。
3.扩展性强，兼容性强
IP-PBX提供开放的API接口，支持与第三方应用系统（如呼叫中心、CRM、OA等）对接，实现业务融合，满足数字化办公需求。IP-PBX可以兼容华为、思科、Avaya等众多品牌的设备和系统，实现互联互通平滑过渡。
4.自主创新，助力实现全面国产化
作为《信创工委会》成员，联讯亿科积极响应国家号召，坚持自主创新，掌握核心技术，致力于实现自主可控，帮助客户实现全面国产化。
5.数字化办公，满足未来发展需求
一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台，集即时消息、音视频会议、融合通信于一体，覆盖在线协作、移动办公、远程沟通等多种办公场景，可进行私有化部署，保证信息安全，助力金融行业数字化建设，有效提高办公沟通协作效率，满足未来发展需求。

词条
词条说明
联讯亿科助力青岛某远洋轮船实现卫星通信费用降低50%-70%
据交通运输部2018年统计，我国注册船员人数（不包括多数渔民）**过155万，总量居世界**。截至2019年年末，我国渔船总数86.39万艘，水上运输船舶13.16万艘。无论是近海或远洋船只，昂贵的卫星电话目前依然是海上和大陆之间一可选的电话通讯手段。这对船队管理、应急情况处理、海员与海嫂亲情沟通形成了巨大障碍。客户痛点：渔船一旦到了远洋，怎么跟家里人通信？怎么跟岸上联络？手机信号肯定没有，它
建呼叫中心可以参考以下几点建议
联讯亿科是**的呼叫中心承建商，公司经常会接到全国各地用户的咨询，在咨询建设呼叫中心过程中，我们发现一个问题，就是很多客户不知道自己的需求是什么。你问他有什么需求，他就说没有什么需求。你再细问一下：有多少坐席？他会告诉你坐席数量。你再细问一下：你们是做客服用的还是营销用的，是以接听为主，还是以外呼为主？他也会告诉你要什么。你再细问一下：你们以前是怎么接电话的、打电话的？他也会告诉你。你再
会话边界控制器SBC的功能和应用
会话边界控制器SBC的功能和应用一、引言会话边界控制器（Session Border Controller，SBC）是一种网络设备，主要用于语音通信和实时多媒体会议。它位于通信网络的核心位置，提供会话控制、流量转换、安全管理和计费等功能。本文将详细介绍SBC的功能和应用，以期帮助读者更好地了解其在现代通信网络中的重要地位。二、SBC的功能SBC的主要功能包括：1.流量控制：SBC能够根据网络资源和
政务部门语音电话系统解决方案
方案背景社会多元化发展，使得**部门需要处理的各类信息越来越多，而且关联到的部门越来越广，各机构之间的协作也越来越紧密。近年来，**机构大大加快了信息化建设的进程，建立了覆盖全系统的IP数据网络，采用树型化结构编制，垂直管理各单位、各级部门之间的数据通信。但在语音话务上，大多数单位部门仍使用传统电话网络，不能与IP网络互联，语音沟通落后于数据传输，致使信息传达不准确，沟通协