金融行业语音电话系统解决方案

    行业背景
    2021年是我国“十四五”规划的开局之年,也是我国“加快数字发展建设数字中国”的关键之年。在国家政策导向下,党政系统较先进行国产化;而行业端金融行业数字化程度较高,更易渗透,目前我国金融机构正在加快内部系统、应用系统、基础软件的国产化转型升级。
    
    业务需求
    ·传统PBX功能相对落后,沟通效率和服务品质无法满足金融行业融合通信的需求。
    ·金融行业尤其总部规模庞大、部门众多,日常通话交流频繁,对通信系统运行的安全可靠有较高要求。
    ·以银行业为例,金融行业分支网点众多,总部和网点属于独立的电话系统,业务交流产生不菲的话费。
    ·金融行业正在积极响应国家政策,实现从底层硬件到上层应用的全面国产化。
    
    方案部署
    联讯亿科根据金融行业的特点,结合优越的金融行业网络资源,为其打造以IP通信为基础的电话语音解决方案。
    产品拓补图详见信息图片
    总部机房
    ·部署OM系列IP-PBX作为融合通信平台,实现总部及分支机构的电话接入
    ·部署运维管理平台(UMS)对系统内设备进行统一管理和集中运维
    ·部署一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台,实现数字化办公
    ·部署录音管理系统对通话进行录音
    分支机构
    ·大型分支机构通过小型IP-PBX与总部进行组网
    ·中小型分支机构电话接入总部的融合通信平台
    办公区
    ·办公区域根据不同需求部署IP话机、视频话机、模拟话机、PC客户端及移动APP
    
    	方案价值
    1.电信级安全可靠,**语音通话“0”中断
    OM系列IP-PBX,支持99.999%电信级可靠性,通话流畅清晰。基于电信级专业硬件平台,支持双机热备(主备切换时间<5秒),主备服务器秒级自动切换;双电源、双网口冗余、动态负载均衡等多种容灾备份机制,以先进的技术**语音“0”中断。
    2.分布式组网架构,灵活扩容降低成本
    IP-PBX提供20~8000用户,支持**800通话并发,满足不同规模的通信要求。金融机构总部和各分支机构采用分布式组网架构,全IP化部署可根据后续发展需求进行话机扩展和迁移,灵活扩容。总部和分支机构统一组网,实现异地分机免费拨打;总部可以通过联讯亿科设备统一管理系统(UMS)对全网进行集中运维管理,及时了解设备运营状况,**通信畅通,降低后期运维成本。
    3.扩展性强,兼容性强
    IP-PBX提供开放的API接口,支持与第三方应用系统(如呼叫中心、CRM、OA等)对接,实现业务融合,满足数字化办公需求。IP-PBX可以兼容华为、思科、Avaya等众多品牌的设备和系统,实现互联互通平滑过渡。
    4.自主创新,助力实现全面国产化
    作为《信创工委会》成员,联讯亿科积极响应国家号召,坚持自主创新,掌握核心技术,致力于实现自主可控,帮助客户实现全面国产化。
    5.数字化办公,满足未来发展需求
    一站式协作沟通、融合通信、高清音视频会议的协作办公平台,集即时消息、音视频会议、融合通信于一体,覆盖在线协作、移动办公、远程沟通等多种办公场景,可进行私有化部署,保证信息安全,助力金融行业数字化建设,有效提高办公沟通协作效率,满足未来发展需求。

    联讯亿科(山东)信息技术有限公司专注于IP电话交换机,*IAD,呼叫中心,调度系统,IP广播对讲,扩音对讲等

  • 词条

    词条说明

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