◆ISO/TS16949 审核的主要特点
§3 年复审.
§ISO/TS 16949注册审核会包含客户的特殊要求.
§不接受QS-9000认可的审核员和机构
§书写的审核报告会更广泛
◆供方职责
采用ISO/TS16949非常重要,因为:
§供方本质上讲是**性的
§供方理解ISO/TS16949的重要性和未来含意
§在现行的试行计划中IATF已接受了32家机构.
§供方可以通过监督审核取得ISO/TS16949注册.
◆客户沟通与要求
§通用,福特和戴姆勒-克莱斯勒发行的公告
§强烈地鼓励供方推行ISO/TS16949.
§仍然可接受QS-9000: 1998质量体系标准.
§只有 IATF 机构被授权进行监督审核.
§菲亚特要求其供应商2000年7月前通过ISO/TS16949审核
§这一标准已被下列公司接受:
福特 通用克莱斯勒 宝马汽车公司 标志 雪铁龙 奥迪 奔驰 欧宝 菲亚特 博世 大众汽车雷诺
★TS16949 的未来
这一标准很快会取代QS-9000成为国际汽车领域的质量标准。预期QS-9000将会仍然有效直到现在的 ISO9000/1994 标准在2003年期满。在过度时期, ISO/TS16949与QS-9000 将会共存, 以便现在注册了QS-9000的公司适应ISO/TS16949 标准。
词条
词条说明
2000版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:(1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。 (2)ISO 9001《质量管理体系 要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增于顾客满意。&nb
服务质量评价认是指对服务提供商的服务质量进行评估和,以确认其在服务方面具备一定的能力和水平,能够提供高质量的服务。以下是一般的服务质量评价要点: 服务标准和流程:服务提供商需要建立明确的服务标准和流程,包括服务内容、服务流程、服务时间等,以确保服务的一致性和规范性。服务人员素质和培训:服务提供商需要拥有的服务人员,包括具备相关知识和技能的员工,同时进行定期的培训和提升,以提供的服务体验。
1、ISO9001的新标准计划于2008年10月31正式发布。2、标准修改的较少,无理由需要“过渡阶段”,ISO将用6~12个月时间来结束ISO9001的使 用。 3、对于大多数组织而言,通常正常的监督评审过渡即可,不需要额外时间。 4、审核员只要培训新版的修改之处即可。 5.、以下为变更条款: &
一、的概念 是指由机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。包括以下四层含义: 1、是由机构进行的一种合格评定活动。 机构是指具有可靠的执行制度的必要能力,并在过程中能够客观、公正、独立的从事活动的机构。 2、的对象是产品、服务和管理体系。 产品
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