ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization, 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO是世界上较大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称ISA)。他如IEC 也比较大。IEC即“国际电工**”,1906年在英国伦敦成立,是世界上较早的国际标准化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO 现有117个成员,包括117个国家和地区。
ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是*秘书处,设在瑞士的日内瓦。*秘书处现有170名职员,由秘书长**。
*质量管理体系:ISO9001:2000
*环境管理体系:ISO14001:1996
*职业安全卫生管理体系:OHSAS18001
质量管理体系、环境管理体系和职业安全卫生管理体系既有个性又有共性,二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,以达到经济效益、社会效益、环保效益的共同实现。 三个管理体系的共同点是对损失的控制管理。损失控制管理可以被视为把诸如质量、环境、保安、安全、卫生等管理课题综合起来,针对所有可能导致损失的置身环境和公司运作的关健地方施加管理。这是一项有系统的工作,在于找出潜在的损失,评估风险,对适当的控制作出决定,实行损失控制系统并对之进行监测。
一、认证资料
1.申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
办理ISO认证直接找认证公司吗?
很多人认为ISO咨询公司为中介机构,希望直接找认证公司进行认证。其实认证机构担任的是认证职责,咨询机构担任的是咨询职责。应该按中国国家任可监**的规定各行其职。咨询机构是没有资格发证的;认证机构也不能咨询、认证一条龙服务的。
ISO咨询公司与ISO认证公司是什么关系?现在做ISO一般是怎么做?
我公司属咨询公司,ISO认证国家的监管方式是分咨询和认证机构,由咨询机构负责咨询辅导,再由认证机构负责审核发证。两者必须要分开两个公司进行,意思是球员不能兼裁判,国家是为了防止一些不符ISO标准的企业经认证公司一条龙服务,也通过认证了。
现在大多数企业的操作方式是找咨询公司辅导,再由咨询公司推荐的认证机构进行审核,这样既符合了国家规定的要求,又简单省事,保证了通过率。其实我们公司的服务,类似于驾校。原则上驾校就是承担教学责任,学习OK了学员就去车管所考试;但现在操作方式99%都是找驶校学习+送车管所考试+后把证送到学员手里结案。我们就类同于这个办理ISO认证一般要多久呢?严格按照ISO标准标准要求,ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月,*四个月可申请认证。但ISO重在持续改进,所以做好ISO是个长期的,不断提升与改善的过程。
做ISO9001认证一般是一个月,特殊情况可以加急到15个工作日完成当然做ISO的周期多的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生变化,要求是否发生变化等。
企业办理ISO怎样明确自身的要求?像我们的客户总结看来,一般有两这两大类的比较多:一是想拿证应对市场、客户、投标、进出需求等的;二是不仅要拿证,更为重要的是管理提升与培训的;您那边是怎样一个需求呢?种的话,一般是证书真有效,价格便宜,快速拿证*二种的话,
一般重注重的是培训的效果和管理提升实效办理ISO认证要多少钱?会影响到价格的因素有以下:企业(公司)总人数、认证机构有无*、培训要求、出证周期、公司所在地区,所以要了解企业基本情况才好报价。
国家认可的认证机构有130多家,如果用知明度非常高的那种,是比较贵的,比如:TUV、***、BSI,这类就比较贵.所以您公司得看看有没有必要用这么贵的,当然这类的认证机构公信力是非常好的。也有很多客户是看到有ISO9001证书就OK,再严一点的客户**多就是上认监委网站查一下,这些我们的证都能满足要求,所以有资金压力的客户,也可以选择价位适当优惠的。
对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。从制定推行计划到拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?下面证戛小编为大家详细介绍。
一步:ISO9001认证制定推行计划
推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
二步:ISO9001认证成立ISO推行小组
确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。
三步:ISO9001认证组织培训
对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
四步:ISO9001认证体系文件结构策划
策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,好的办法就是参照**业中其它企业的体系文件。
五步:ISO9001认证确定条款删减
删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是:除非删减只限于本标准7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
六步:ISO9001认证确定文件编写格式
体系文件有几个方面需确定:
1. 质量手册、程序文件封面;
2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);
3.程序文件修订页格式;
4.好的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。
七步:ISO9001认证确立各过程的流程
收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”,并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
八步:ISO9001认证开始编写程序文件
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
九步:ISO9001认证编写质量手册
质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。
十步:ISO9001认证编写三级文件
三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。
十一步:ISO9001认证编写、修改四级文件(表单)
对于与其它部门有关联的表单好了相互讨论后再定稿。
十二步:质量体系文件审查、发布
注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的主要。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
十三步:ISO9001认证体系文件宣传、培训并试运行
此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如:《纠正和预防措施程序》等。
十四步:ISO900认证1质量管理体系试运行
运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论,决定是否修改文件或优化流程等。注意:体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍。所以,在外审时可能会出现有很多种不同格式的质量记录等,这是允许的,因为只是试运行嘛!
十五步:ISO9001认证内部审核培训
一般要求内审人员必须有内审证。全公司有2个以上的人有内审证。否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。当公司没有2个以上的人有内审证时要及时去处理,可以请教师来厂外训等。如果有2个以上的人有内审证,则在此次的内部审核培训时可由自己公司的人主持,由此可减少公司开支。
十六步:ISO9001认证一次内部审核
内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下:
1、编写年度内部审核计划;
2、编写当次内部审核计划;
3、分发当次内部审核计划到各相关部门(一般须提**周时间);
4、编写内部审核检查表;
5、实施内部审核(一次会议、现场审核、末次会议);
6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表(包括条款及部门);
7、内部审核结案报告。
十七步:ISO9001认证管理评审活动实施
管理评审活动主要包括以下活动:年度管理评审计划(跟年度内部审核计划差不多,只是周期为一年一次,间隔不能大于12个月)、当次管理评审计划、管理评审会议通知单(在做管理评审**周送达相关部门,以便于其准备相关资料)、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标(包括分目标)达成情况统计、管理评审输出报告。
十八步:ISO9001认证内部质量体系补审
复审:对内部质量体系审核、管理评审的审核。
十九步:ISO9001认证申请
在质量体系完善和改进后,运行三个月即可提出认证申请,不同的认证公司有不同的认让申请格式,只要你选择好认证公司,这接下去后面的事情,他们都会合理安排好。
二十步:接受外审(包括文件审核和现场审核)
文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核。现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。
二十一步:ISO9001认证现场审核的不符合项纠正
纠正必须包括:原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即时间短是7天后无问题即可拿证。
二十二步:ISO9001认证拿证
在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。
证戛专业提供iso9001质量体系、iso14001环境体系、iso27001信息安全管理体系认证,信息技术服务资质(itss)、AAA企业信用办理。
ISO认证哪家好-有哪些?认证机构一定要是在中国国家任可监督**备案的查询网站/cnca/cxzq/rkcx/4424.shtml目前合法的认证机构有130多家,在大家的观念里面,可能UKAS英国皇冠和TUV德系认证是的。***也比较尤其是ROHS检测这块比较**气,ROHS检测报告,现在都说是***报告国内的当然属CQC,它是中国质量认证中心,垄断CCC认证。企业考虑选择认证机构时候,要考虑的是:
1、一定要是合法的
2、客户走向,比如德国做汽车的客人,应该就会比较喜欢德系的认证;做英国的客户,可能就比较喜欢UAKS认证;
3、费用方面,也是考虑的重点,要考虑自己能承受的价格。**认证肯定价格是不菲的。
4、认证机构的程度,是否能给企业带来增值的收益
5、认证机构的服务是否好
6、认证机构的出证时间是否能满足要求ISO9001、ISO9002与ISO9000、有什么区别呢?ISO9001是族标准,族标准里面包括了4个系列标准。就是以下四个:-IS质量管理体系——基本原则和术语-IS质量管理体系——要求-IS质量管理体系——业绩改进指南-IS质量和环境审核指南企业能认证的只是质量管理体系要求,也就IS是ISO9001系列里面企业可以认证的标准;我们公司服务及承诺有哪些呢?
我们的服务承诺:
1、证书真实、有效,认证后国家任监督委备案;
2、保证一次性通过认证
3、报价为本次认证的所有费用,后续不再以任何形式收费。
4、后续三年内年度监督审核时,我司免费供远程辅导,QQ、E-mail、传真也可以解决问题。企业未建立ISO9000体系,可否直接建立ISO14000体系?ISO9000是质量管理体系,ISO14000是环境管理体系,管理的方向是是两个方向。这两是是相对独立又互相联系和作用的两个体系,可以直接建立ISO14000体系。如果建立两个体系的话,还是两个体系做成二合一的体系,这样双体系可以互相兼容,简地的说就是节省文件管理成本。贸易公司可以做ISO认证吗?可以,跟生产型企业一样的做,只是贸易公司是服务型企业来做。
我司相关服务项目:
1、ISO9001质量管理体系(中国CNAS、美国ANAB、英国UKAS认可)
2、ISO14001环境管理体系(中国CNAS、美国ANAB认可、英国UKAS认可)
3、OHSAS18001职业健康安全管理体系(中国CNAS、美国ASAB认可)
4、GB/T50430工程施工企业质量管理体系(中国CNAS认可)
5、ISO22000食品安全管理体系(中国CNAS认可)
6、ISO27001信息安全管理体系(中国CNAS认可)
7、HACCP危害分析和关键控制点管理体系(中国CNAS认可)
8、ISO20000信息技术服务管理体系(中国认监委批准、APMG授权)
9、HSE健康安全环境管理体系(中石油、中石化许可)
10、FSC(COC)森林管理体系认证(中国认监委批准、英国SA授权)
11、PEFC中国森林认证(认监委批准)
13、ISO13485医疗器械行业质量管理体系(中国认监委批准、UKAS认可)
14、GB/T23331能源管理体系认证(中国认监委批准)
15、TS16949企业行业管理体系认证(集团NQA公司合作)
16、AS9100航空业质量管理体系认证(集团IMS公司合作)
17、企业信用评价AAA级信用企业申办
18、中国中小企业协会荣誉申办
一份ISO9001申请下来大概价格多少
会影响到价格的因素有以下:企业(公司)总人数、认证机构有无*、培训要求、出证周期、公司所在地区,所以要了解企业基本情况才好报价。
办理ISO认证还没有其它额外的费用产生?
费用方面请注意:有两点没有会有破费,一是顾问过来工作时,请提供一个工作餐;二是审核员审核时,接待和接送企业负责安排。
广州扬宇咨询服务有限公司专注于广州iso管理体系认证,广州扬宇咨询服务有限公司等
词条
词条说明
为什么要认证这些证书,是不是多此一举的举动。答案肯定不是的 下面是一个TUV莱恩集团借企业扩大影响力的案例。只要你公司够强大,那么你就可以影响某样东西,反之你公司就要借助某样东西去扩大影响力。 华为交换机多项设计节能环保技术获TUV莱茵绿色产品认证 德国莱茵TUV集团与华为在德国2015CeBIT展上联合宣布, 华为全系列园区交换机成功获
对比ISO9001标准,售后服务认证对售后服务阶段的需求更加专一、全面、实用。评论标准与后来不同产品售后服务评价指标体系(GB/T27922-2011)标准是评价特征的标准,认证目的是选择优秀。认按照标准实施售后服务,达到相对高度(**评价)。是评分体系认证,是考虑服务能力,达到70分(含70分),合格的售后服务;达到80分(含80分),三星售后服务;达到90分(含90分),四星售后服务;达到95
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公司名: 广州扬宇咨询服务有限公司
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