SIEMENS西门子昆明代理商

时间：2022-03-17

课程介绍： 
“质量是企业的生命”，这句话已经成为现代企业的共识。近年来，国内企业纷纷引进TQM、TQC、ISO 9001、6sigma等先进理论与方法，试图通过这些方法提升企业的核心竞争力。应用较为普遍的便是全面质量管理方法，然而其效果却差强人意。那么，究竟该怎样开展全面质量管理工作呢？ 
本课程系统讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，重点介绍了TQM的常用管理工具、QC小组的组织与管理、TQM管理技术等方面的技能，将帮助经理人根据企业的实际，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高。 
【课程目标】 
1.了解作为部门经理应具备的品质 
2.掌握评价自身长处和不足的要领 
3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧 
4.学会树立威信以及有效授权的方法 
5.学会如何运作和管理QC品管圈 
【授课对象】 
  总经理、管理者代表、品质经理、品质改善人员 
【课程纲要】 
**讲 质量管理发展历史概述
1. 引言
2．全面质量管理发展历史概述
3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物
4．TQM八大原则 
*二讲 全面质量管理原理
1．引言
2．TQM的特点和关键
3．TQM的思想基础和方法依据
4．全面质量管理的地位 
*三讲 TQM的任务和内容
1．TQM的目标和任务
2．TQM的过程和内容 
*四讲 TQM的管理基础工作（上）
1.引言
2．标准化工作
3．计量理化工作
4．质量信息工作
5．质量责任制 
*五讲 TQM的管理基础工作（下）
1．引言
2．质量培训工作
3．质量目标管理
4．看板管理
5．实验室管理 
*六讲 全面质量管理成本管理
1．引言
2．质量成本项目设置和分类
3．质量成本管理
4．全面质量成本管理 
*七讲 TQM的常用方法（上）
1．引言
2．排列图
3．因果分析法
4．对策表方法
5．分层法
6．相关图法 
*八讲 TQM的常用方法（下） 
1.引言
2．统计分析表方法
3．直方图方法
4．工序能力指数
5．控制图
6．其他方法简介 
*九讲 QC小组和管理（上）
1．引言
2．我国的QC小组建设和管理现状
3．如何组建QC小组
4．QC小组活动管理 
*十讲 QC小组和管理（下）
1．引言
2．QC小组活动成果管理
3．QC小组成果评审和激励 
*十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理
1. 引言
2．TQM中的产品可靠性控制
3．制定产品可靠性方案
4．可靠性管理 
*十二讲 全面质量管理应用演示
1．引言
2．案例演示
3．综合评价

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