安徽物业公司介绍什么样的物业才是好物业

时间：2022-04-09

作者：合肥市新华物业管理有限公司

一、好物业的基本要求

1、资质

物业公司签订《物业服务合同》，社区设施查验，验收手续齐全，管理、操作人员具备相应岗位和专业证书，质量、财务、档案管理等制度健全。

2、服务

物业区域实施封闭式管理，设有客服服务中心、24小时服务电话，急修15分钟内、一般维修一日内完成，每年至少一次征询业主意见，满意率达到90%以上。

3、收费

合同外服务公示服务项目与收费项目，按合同约定公布物业服务费用收支情况，按合同和法规规范使用住房专项维修基金。根据相关法规，物业费用涨价前提是占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主表决通过。

二、物业好坏如何看？

1、实力口碑

可查询物业公司的品牌**度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等，一般物业公司资质分三级。

2、社区环境

看公共区域是否整洁，设置维护是否到位，有没有各类违章搭建，以及各位标识是否明晰。

3、社区安防

主要包含出入口24小时执勤，重点区域24小时监控，车辆出入停放管控，突发事件应对有序，对于外来人员出入监管等。

4、小区绿化

应有人员定期养护，及时修剪补栽补种，定期洒药预防虫害，设置警示避免损毁。

三、有哪些细节需要关注？

1、看物业费定价是否适中

物业服务应该遵循质价相符的原则，过高影响居住成本，过低影响服务质量。

2、看对小区情况的熟悉程度

物业公司素质怎么样，其实从工作人员对小区的熟悉程度就能看出来。

3、看物业公司的房屋维修记录

通常而言，房屋报修情况通常能直接反映出房屋质量和物业公司的程度。

4、看物业费收缴率

通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费。

5、看物业管理制度的执行情况

是否能够约束各类不良行为，切实执行管理制度是物业公司管理水平的反映。

四、购买期房时重点关注的一些问题

现在购买的新房大多是期房，虽然有很多东西没法亲眼查看，但是也可以根据几个方面综合考察：

1、参考物业前期记录

有不少地区都会对小区的物业管理进行记录，而这个就可以作为衡量物业管理水平和物业服务水平的参考了。

2、看物业费定价是否适中

一般来说，开发企业自己的物业，运作成熟、资金更有保证，业主一般花费较低的物业管理费，能获得较优质的服务。

3、看设施是否依靠专业公司

在考察小区物业公司的时候，一定要问清楚小区里将来有哪些配套设施，因为设施越好，越需要实力强、素质高的物业公司管理。

词条
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