我在互联网行业做产品运营5年,做SaaS运营也有2年多的时间。
我从事的行业,我把它叫做获客SaaS。 这个圈子里的人,通常都会说是企业效率提升工具。
实际上,较直接的企业效率提升就是解决获客问题。
(这里简单科普一下,目前针对企业效率提升的SaaS,像 ERP、 CRM这些就不提了。很多能做到这个底部的,基本都会去做SCRM,全链路解决方案。 因为这些客单比较高,比较适合成规模的企业或者有这方便刚需的公司,对于广大小微企业来书不实用。而且小微企业老板的格局,都不太会为SCRM买单,是我我也不愿意,哈哈。
因此,针对这部分群里,更实用的SaaS工具是那些能够在直观上感受到效率提升的,获客就属于这类,能够直观感受到提升的。)
以上也是我把它叫做获客SaaS的原因。目前我见到的形式大体分两种:
**种就是大数据获客:比如通过短视频平台、网上各种网站、地图软件、然后使用一些算法,让用户输入一些关键词,去匹配客户。
*二种链路比较长,通常是从短视频运营开始,通过一些譬如:短视频智能剪辑、标题、关键词优化等来达到降低短视频制作运营门槛,提升排名点击这样的目的,然后辅助以一些锁客手段,比如通过程序自动回复评论之类的。
中心主旨是降低门槛,提高效率,解放人力。一方面起到了营销的目的,另一方面也间接的在帮助招揽客户。
还有*三种,凤年理解是*二种的升级版。针对一些企业账号,比如蓝V号,开发了一些更有深度的功能,强化了无人运营逻辑,这样他们在宣传的时候通常还会带一点私域属性。
这一类优势是比普通号来说多了很多官方的营销功能,强化了留资转化逻辑。
但是以上三点其实较终都是围绕一个目的,获客。*二和*三种形式还多了一个运营功能。实际使用上来说确实能增加一点效率,但是由于程序开发深度增加了,实际使用门槛也增加了。
凤年作为一名从业者,较真切的感受是,今年,尤其是较近一段时间,发文是真的难。一方面要完成KPI,文章是一定得发的,但是行业属性在这里,很容易被各个审核判定成营销或者广告文,有时候真的无力吐槽。
我一直坚持,人,尤其是互联网行业的人,一定要坚持写作,留住对生活的热爱。行业在内卷,也要给自己的心灵留下净土。
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词条说明
我在互联网行业做产品运营5年,做SaaS运营也有2年多的时间。我从事的行业,我把它叫做获客SaaS。 这个圈子里的人,通常都会说是企业效率提升工具。实际上,较直接的企业效率提升就是解决获客问题。(这里简单科普一下,目前针对企业效率提升的SaaS,像 ERP、 CRM这些就不提了。很多能做到这个底部的,基本都会去做SCRM,全链路解决方案。 因为这些客单比较高,比较适合成规模的企业或者有
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