售后服务

时间：2022-05-03作者：河南省大方重型机器有限公司浏览：22

一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由销售服务三包队承担此项 工作。

二、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。

三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产 品相关联的问题。

五、凡确属本公司产品质量问题的产品，一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题（或**出质保期的产品 质量问题）本公司酌情收费，但不**总支出的费用（或成本费）。

六、牢固树立用户就是上帝，一切为用户着想的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护大方产品的形象，做到公司放心，用户满意。


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• 词条

  词条说明

• 售后服务

  一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由销售服务三包队承担此项 工作。二、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答

• 技术支持

  一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务，并由销售服务三包队承担此项 工作。二、在接到用户关于产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答

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  企业愿景：创幸福企业 树**大方企业使命：为客户 为员工 为社会为客户：为客户创造价值，提供优质的产品、高效的服务，与客户建立稳定双赢的合作关系，助力客户高质量发展。为员工：为员工谋求幸福，创造宽松的工作环境、良好的发展空间，让员工有归属感和成就感，携手共创美好未来。为社会：为社会积累财富，贡献更多的税收、更好的就业机会，勇担社会责任，努力推动文明、和谐社会高速发展。企业精神：求实 求善

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