Uone-Tech技术服务团队

时间：2022-05-20

Uone-Tech技术服务支持团队向客户提供故障的售后技术服务支持。通过统一的客户技术服务平台，及时响应、解决客户的问题。并且根据客户故障问题的情况调动资源来解决客户的问题。当客户需要深层次的的技术服务时，可以协助向原厂商申请技术服务支持及定制培训。

丰富的本地化服务

Uone-Tech服务团队具有完善的拓展机制，通过联保服务机制，确保用户的服务本地化。Uone-Tech服务团队在中国北京市设有售后服务部门。
售后服务地址：北京市昌平区城南街道中兴路21号院4号楼5层516
After-sales service Address：Rm 516, 5F, Building No. 4, No. 21 Zhongxing Road, Chengnan Street, Changping District, Beijing, China

多级的服务体系

Uone-Tech服务团队具有完善的培训政策，都有通过培训认证的技术服务工程师，为您提供多重可靠的服务网络、定制培训。

多样化的服务方式

Uone-Tech服务团队具有多样的服务方式，不仅提供各级电话、传真服务，还提供Mail服务。您可以将使用产品中遇到的任何问题及时反馈给我们。

完善的信息反馈与追踪

Uone-Tech服务团队内建完善的客户服务反馈系统，使您的任何信息反馈，都可及时导入到客户服务系统中，并有专人负责追踪，如果能够通过电话、传真、mail能够解决，该服务记录在追踪确认后将被封存；如果电话、传真、mail解决不了，将提供现场技术支持服务。

提供电话技术支持服务

Uone-Tech服务团队售后服务标准：7天×24小时服务电话、传真、电子邮件、互联网即时响应，所有服务人员均为本公司专业技术人员。提供免费电子邮件技术支持服务。

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词条说明
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