1. 强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至追赶顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心。
2. 明确要求公司较高管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,较高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性。
3. 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作。
4. 明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长。
5. 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查,第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作。
6. 获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是企业开展供应链管理很重要的依据。
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词条
词条说明
咨询项目共分四个主要阶段进行:1.派*到企业了解基本情况,提供基础培训,经充分协商制定认证咨询工作计划;2.制定出质量手册和质量体系程序文件的编写要点,指导企业编写手册和程序文件并进行审改;3.指导企业有效实施质量体系文件,指导并参与内部质量体系审核,指出问题,提出改进建议;4.对企业的质量体系进行符合性审核,指导企业申请贝斯通检测第三方质量体系认证。
1.企业应按咨询机构要求提供适宜的资源;2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作;3.企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动;4.在咨询过程中,企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整;5.双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。ISO9001认证 保密要求1.双方应严格保守各自及对方的经营和技术秘密;2.咨询人员必须对企业的经营和技术文件保密,用后立即归还;3.企业未经许可,不
1. ISO9001标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用,能够保证企业生产非常稳定地运行,并具有实用的预防和纠错机制。2. ISO9001标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。3. ISO9001标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中,创造了新技术、新工艺,这些技术和工艺适时地应用,促进了产品的升级换代。4. ISO9001作为现代质量管理的体系,能够体现以较佳质量
一般说来,好处分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下:1、强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务。2、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。3、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐
公司名: 宁波沐霖企业管理咨询有限公司
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