智能电话机器人筛选客户效果好吗？

时间：2022-07-20

从智能电话机器人的出现，到现在智能电话机器人出现在各大中小企业之中，机器人慢慢取代一部分人工开始辅助电销企业工作。机器人作为电销企业筛选客户的工具，筛选客户效果真的好吗?
智能电话机器人模仿真人和客户对话，通过提问题的方式，从客户的回答中提取关键词进行筛选客户。机器人可以一天完成将近1000通电话，并且一年365天不停的工作，与人工比起来，筛选客户的速度可以高出几倍。
智能电话机器人除了可以高效的筛选客户之外，还具备以下功能：
1.智能沟通：真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流
2.自动拨打：客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
3.自动分类：机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进**级，以便快速达成交易
4.自动记录：通话记录，识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音
5.电销辅助：电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率
6.自动分析：准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表
智能电话机器人的主要功能就是筛选客户，因此客户筛选效果是不用担心的。除此之外，其他的辅助的功能也可以帮助电销企业提升电销效率。

云南黑莓科技有限公司专注于呼叫中心系统,号码认证,网关等

词条
词条说明
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