*❶个坑:加人!加人!疯狂加人!
绝大多数人都收到过莫名其妙的好友申请,通过后对方一句话不说,进朋友圈才知道原来是某产品的代理商。
加好友是为什么呢?毫无疑问,发展客户,好卖货。
这个逻辑也没什么大错,扩大流量池是必须的。错就错在流量池不等于粉丝/好友数。真正有意义的流量池,指的是符合产品目标定位的精准粉丝。
拜托加人之前先分清楚,对方是不是 你的目标客户。
*❷个坑:涨粉!然后,就没有然后了……
哪怕是精准粉丝,也不是吸引过来之后摆在那里不管就行的,竞品那么多,别人凭什么非得留在你这里?
维护粉丝是必须要做的,通过与粉丝互动,起码有4层意义:
建立了解和信任,加深链接
深度挖掘用户需求
发展可成交客户,促进开单
使用户成为产品背书
另外,要用投资的心态做销售,与客户的关系绝不仅仅是买卖关系,客户的能力、人脉都可以为我们所用,当然我们要真诚利他,较好的关系是双赢。
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词条说明
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