物联网毫米波人员感知雷达在商业门店客流统计分析中的应用

时间：2023-05-25

导语：客流量是衡量一个商业综合体发展前景的重要指标，同时也是一个商业体系的价值体现。巍泰技术人员感知雷达WTR-812FAR保护隐私、功能完善、场景贴合度高，适用于商业综合体、连锁门店等多种客流统计分析场景，可对人员流动数量、特征等进行信息采集和辅助分析，帮助优化经营策略、提升运营效率，为数智经营赋能。
通常来说，客流量与销售额之间存在着正相关的比例关系，客流量大销售额高，客流量小则相应的销售额也会较低。随着商业竞争的日趋加剧，再加上线上电商对线下实体的冲击，传统的被动的商业模式已经不能满足当前的竞争需求，线下商业必须由被动变主动，提升自身的竞争力，从被动接纳顾客到主动研究顾客特征，日常的客流统计分析管理就是重中之重。
一、常见客流统计方法
常见的客流统计方法包括：闸机客流统计、红外客流统计、WiFi探针客流统计、视频客流统计、激光雷达客流统计、毫米波雷达客流统计。
巍泰技术人员感知雷达WTR-812FAR基于毫米波雷达感知技术，综合FMCW、MIMO、DBF等技术，通过对监测区域内移动目标人员所发射与接收电磁波的计算分析，可判断目标人员是否进入所设定的监测区域内，统计并输出各区域内监测到的目标人员数量，并获取目标人员当前的速度、位置和方向，实现轨迹跟踪。
相较于闸机客流统计、激光雷达客流统计，使用成本较低、安装维护方便；相较于红外客流统计，监测范围更大，可同时监测多个（并排）移动目标；相较于WiFi探针客流统计，不受设备安装环境影响，计数更为准确；相较于视频客流统计，不会采集视频图像，有效保护个人隐私，规避隐私投诉风险。
二、人员感知雷达客流统计产品特性
针对客流统计场景，人员感知雷达WTR-812FAR具备如下特征：
1、监测范围较大为6×8m。
2、可设置屏蔽区域，过滤非监测区域数据，防止杂波干扰。
3、可自由设置4个统计区域或3条统计绊线（区域可重叠，绊线可交叉）。
4、较大可同时跟踪20个目标，输出每个目标的位置和速度（可用作轨迹跟踪）。
5、可在各种环境中保持稳定的人体检出准确率，综合检出率达95%。
6、每个区域或绊线独立统计当前区域人数或累计进入/离开绊线人数。
7、不易受各种热源、光源、气流、烟尘干扰，环境适应性好。
8、能穿透一定厚度的玻璃、亚克力、广告横幅等材质，具有较好的穿透力。
三、人员感知雷达客流统计应用案例
应用需求：武汉未来科技城园区餐厅客流量统计。
应用环境：餐厅位于办公楼负一层，与地下停车库连通。餐厅入口通道长约13.5m，宽约4.5m，通道两侧开设有奶茶、小吃店铺，通道两侧相对封闭。
应用方案：因餐厅大门存在钢化玻璃、金属门等强反射干扰，而通道相对空旷且两侧封闭，监测目标不存在向两侧进入或离开的可能，故本次方案采用通道绊线统计方式即可。
雷达安装：人员感知雷达WTR-812FAR正向安装于距离餐厅大门13m处，雷达安装高度3m，俯角30°，计数绊线距离雷达约3.5m。此外，因雷达监测范围会覆盖到右侧奶茶店，店内目标会影响计数结果，故将奶茶店整体设置为屏蔽区域，防止计数干扰。
计数结果：绊线统计，进入准确率为95.24%，离开准确率为96.95%。
四、人员感知雷达客流统计应用价值
基于人员感知雷达WTR-812FAR人员感知与数量统计技术，雷达将采集的数据信息传输至客流统计分析系统平台，可实时统计门店、商场、购物中心等入出口、通道客流量，并获取目标位置、热区等信息，帮助实现客流信息的可视化，辅助管理决策。具体应用价值如下：
1、通过客流统计，辅助招商部门运营决策，决定店面租金水平。
2、通过热区域分析，帮助进行广告投放以及广告费用收取决策。
3、通过高峰时段客流监测，在客流高度密集时段，合理安排管理工作，并作出安全防范。
4、通过客流爬楼率分析，观测店面客流量分布情况，相对应调整入驻商家，提高光顾率。
5、通过不同区域客流分布情况分析，做好商品陈列，并结合销售情况，做好选品安排。
6、通过对周末、节假日与日常客流变化规律的比对分析，合理的安排促销打折等销售活动，以及新品展销等活动，充分的利用客流高峰期等。
五、人员感知雷达客流统计适用场景

除适用于商业门店客流统计分析外，人员感知雷达WTR-812FAR还可广泛应用于酒店、楼宇、园区、场馆、景区、卫生间、更衣室等更多大型公共空间、私密场景的人流量统计分析；以及酒店、民宿、学校、医院、办公楼宇、会议室等中小型公共场景中的智能化/数字化管理，关联能耗管理系统，帮助节能降耗、实现降本增效。

词条
词条说明
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我国《个人信息保护法》*二十六条规定，在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备，应当为维护公共安全所必需，遵守国家有关规定，并设置显著的提示标识。所收集的个人图像、身份识别信息只能用于维护公共安全的目的，不得用于其他目的；取得个人单独同意的除外。此外，《个人信息保护法》*五条规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。因此，相关方面必须在显眼处
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