如江科技RJ-AP22U满意度服务评价器

时间：2023-08-03作者：广州如江智能科技有限公司浏览：37

如江科技AP22U满意度服务评价器外型美观，款式新颖，满意度服务评价器有若干个带表情按键或长条形大按键，流线型外观设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。内置插入式工号卡，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。广泛用于银行、**服务大厅、工商、税务、餐饮、美容美发等行业领域。可配合客户服务评价系统软件，让客户对工作人员进行服务质量评价。该系列评价器采用甜美声音提示，加方便客户的操作，醒目位置设置5颗荧光五角星代表服务星级。如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏,群众使用感舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用专门的应用软件进行统计分析，形成对比并趋势分析结果，促进企业改进服务质量，提高客户满意度。

下面是如江科技AP22U满意度服务评价器图片，大家一起来看一看吧！










如江科技AP22U按键评价器功能特点如下：

1. 外观设计：T字型外观，流线型外型设计，造型美观，卡片式工号牌，简单实用。

2. 通讯模式：USB数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，不用布线和外部供电，没有供电烦恼。

3. 触发方式：软件客户端、外接控制器、常开方式，可根据需要自由适配。

4. 按键设计：2键、3键﹑4键﹑5键等按键设计，单色（同一颜色）或彩色（红﹑黄﹑绿三色）按键颜色可选，手感舒适，键体内容支持定制。

5. 按键颜色可选：单色（同一颜色）或彩色（红﹑黄﹑绿三色）

6. 星级指示：壳体采用5颗蓝色荧光五角星显示服务星级，员工星级可通过后台服务器评定

7. 语音提示：播音员录制语音，提示语音甜美，清晰﹑自然，声音内容可定制。

8. 防重复和恶性评价：一定时间内，只接受一次评价结果，能够有效防止出现误评、漏评现象，间隔时间可灵活设置。

9. 数据管理：评价数据实时上传到服务器，后台可实时统计评价数据，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有查询权限可按时间段对员工﹑部门﹑评价明细等进行查询﹑统计﹑打印，图文并茂。

10. 差评提醒：后台监控到差评数据，服务端电脑显示提醒并可以短信方式发送到*手机。

11. 二次开发：支持定制并且可与使用单位业务系统无缝对接，业务完成后系统自动触发评价，评价数据传输到业务系统。

12. 对接排队系统：音频口(RJ45口)评价器，连接排队机用呼叫器，通过呼叫器上的‘欢迎’﹑‘评价’按键操作，触发问候语和评价声音提示，评价数据返回呼叫器，再传送到排队系统评价统计后台。

13. 安全性能：可选配评价防窥罩,能有效阻挡左、右及前面的窥视角度。

14. 开放的数据库接口：使用USB接口的评价器与计算机相连，实时统计分析，集成短消息提示功能，及时将差评价信息反馈至后台。

15. Logo：支持Logo定制（可选配）。

16. 支持方案，提供技术支持。

如江科技服务满意度评价器您值得拥有，如江科技始终坚持以客户利益为中心，如江科技经得住时间的考验，源于工艺的传承与积淀。








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• 词条

  词条说明

• 阳江按键评价器

  阳江按键评价器：提升服务质量、实现数据化决策随着社会发展和技术进步，客户对服务质量的要求越来越高，企业如何有效**客户的反馈意见，改进服务，并实现可持续发展，成为企业面临的重要课题。在这一背景下，“按键评价器”应运而生，成为企业提升服务质量、实现数据化决策的得力助手。一、按键评价器的定义与功能按键评价器是一种专门用于采集客户对服务质量评价意见的自助终端设备。通过客户直接操作评价按键，对所接受的服务

• 评价器的功能

  评价器的功能有以下几点：1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线；2、一键点评设计，可满足每个网点的个性化要求；3、接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别；4、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；5、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；6、每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键

• 客户满意度评价器客户端软件安装流程

  如江AP22U客户满意度按键评价器外型美观，款式新颖，评价器有若干个带表情按键或长条形大按键，流线型外观设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。内置插入式工号卡，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。广泛用于银行、服务大厅、工商、税务、车管所、餐饮、美容美发等行业领域，配合服务评价系统软件，可以让客户对工作人员进行服务质量评价。该系列评价器采用甜美声音提示，加方便客户的操作，醒目位置

• 排队机操作方法

  如今，各大银行的窗口服务设备越来越多。填单机、叫号器、评价器、自助取款机等等，广大客户办事越来越方便。而排队机作为各个银行使用较广泛的服务终端，应该如何操作呢? 当你到了某个银行的营业网点，走到银行排队机前，在触摸窗口显示屏选择你要办理的业务。如图所示，用手轻轻触屏业务按钮。或是用身份证、IC卡、磁卡等在排队机右侧刷卡，排队机可以根据顾客所刷的卡或存折的种类来进行业务识别，进而将业务分流到不同的