客户满意度评价器客户端软件安装流程

时间：2023-08-03作者：广州如江智能科技有限公司浏览：42

如江AP22U客户满意度按键评价器外型美观，款式新颖，评价器有若干个带表情按键或长条形大按键，流线型外观设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。内置插入式工号卡，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。广泛用于银行、服务大厅、工商、税务、车管所、餐饮、美容美发等行业领域，配合服务评价系统软件，可以让客户对工作人员进行服务质量评价。该系列评价器采用甜美声音提示，加方便客户的操作，醒目位置设置5颗荧光五角星代表服务星级。如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术，反应灵敏,群众使用感舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价，从而实现对顾客评价结果的统计，并使用专门的应用软件进行统计分析，形成对比并趋势分析结果，促进企业改进服务质量，提高客户满意度。




下面是评价器客户端软件安装流程：

工作模式说明:

单机方式---人员信息和评价数据在本机建立和保存,每台连接评价器的电脑均需要安装服务端和客户端程序(即服务端和客户端在同一台电脑上)。
      联网方式---连接评价器的多台电脑在--一个网内，评价数据集中汇总到一台电脑上。(汇总数据的电脑称为服务器或主机，其它电脑称为客户端或终端)选一台电脑(管理人员办公电脑或服务评价系统**电脑)作为评价系统服务器，安装服务端程序，进行机构和员工管理、评价数据的接收、处理、汇总、分析和打印输出，其他电脑只安装客户端程序。

特别提醒:
      该评价系统为C/S架构，只需选择在一台电脑上安装服务端作为评价系统的后台服务器，且后台服务器始终处于开启状态(该电脑不能关机)，客户端可以在任意一台同一个内网下的电脑中安装并访问服务端，只需将客户端设置中的数据服务器IP设置为服务端电脑的IP即可。













说明：联网方式，服务端电脑建议也安装客户端程序，便于产品功能测试。











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