智能呼叫中心中的人工智能技术有哪些？

时间：2023-08-10

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词条说明
VOIP交换机原理
在现代通信领域中，VOIP交换机是一个非常重要的设备。它是一种用于实现语音通信的设备，不同于传统的电话交换机，它利用互联网进行语音数据的传输。接下来专业呼叫中心中间件厂商长沙朗深将带您一起来了解一下VOIP交换机那么，VOIP交换机的原理是什么呢？ VOIP交换机的原理是基于IP协议的，它主要是通过将语音信号转换成数字信号，再通过互联网进行传输。具体来说，VOIP
高校招生智能客服系统
所谓高考招生，就是指高等教育院校按照国家规定和相关政策招收新生。原则上招收的新生必须是该年参加全国高考统一考试的考生。高考成绩“放榜”后，接下来就是志愿填报的事啦。大家关心的都是自己最终的高考成绩，能够被什么样的大学录取。在这之后可以打电话咨询高校招生办关于招生计划、往年录取参考线、专业设置等方面的问题。而高校相对应的需设立招生咨询中心以方便考生咨询。招生办公室负责学校年度
电话语音中间件和集成电路的区别
在通信领域，电话语音中间件和集成电路是两个非常重要的技术。虽然它们都与电话通信有关，但它们之间存在着明显的区别。本文将介绍电话语音中间件和集成电路的区别，以帮助您选择最适合自己的通信方式。首先，让我们来了解一下电话语音中间件。它是一种软件技术，可用于将语音通信集成到其他应用程序中。例如，在客户服务中心，电话语音中间件可以用于自动接听电话，并将来电者的信息传递给客服代表。这种
智能呼叫中心中间件助力实现消防系统火灾隐患
随着城市化进程发展和私家车的普及，城市中住宅小区消防通道被非法占用现象日益突出，给生活居住其中的人民群众生命财产安全带来严重的威胁。对于住宅小区而言，消防安全是非常重要的，住宅小区的消防通道被非法占用，业主可以通过电话向消防机构举报。消防机构建设的智能接警处理系统，其中一项重要功能，就是受理应急通道非法占用、火灾隐患的市民投诉举报电话。某集成商在西南地区建设的智