民安汇智(第三方满意度调研公司)开展家庭医生有效签约、满意度回访工作

时间：2023-08-15

近日，民安汇智受客户委托开展家庭医生有效签约、满意度回访工作。

民安汇智与社区义诊以团队形式“广撒网”，在全人群当中随机与居民进行面对面回访，其次是采用电话回访，在签约人群花名册当中，随机抽取签约人群，核实签约真实性，同时开展满意度调查。

民安汇智开展家庭医生签约满意度回访过程中以坚持实事求是、严把回访质量关为原则，回访内容主要涉及签约包设置、签约方式、服务态度、居民意见建议和满意度等内容。为下一步签约人群的需求、服务包的设计及签约工作的开展进一步明确了方向。

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