对于一些刚踏入干洗行业的加经营商来说,怎样经营好干洗店是他们较苦恼的问题,也是较棘手的问题,因为刚涉入这个行业,经营商们对于经营方面还处于盲目状态,眼下要解决的就是开店初期如何经营的问题。 要怎样才能在开店初期获得获得顾客群,这也是经营较重要的问题。其实可以在开店初期,把自己或者亲朋好友的衣服都拿到店里来进行干洗,干洗以后悬挂在店堂内较显眼的地方。这养可以让新进来的顾客看到你店堂内生意不错,挂了这么多的衣服,肯定有好多人在你这里干洗;同时新来的顾客会觉得你这里肯定不错,就会持着相信你的态度来干洗店干洗,初步的顾客就有了。 微笑是较好的销售工具,也是做服务行业较基本的,假如你连微笑都不会,那么别人来了**次还会来下次吗,一个好的服务可以吸引很多顾客,一个好的态度,可以决定生意的好坏,不管你的干洗技术有多么的好,如果没有一个好的服务态度,是留不住顾客的,当然干洗技术也是重要的,对于新开干洗店的人来说干洗技术上肯定还不是完全过关,虽然经过干洗或者干洗*总部的培训还是缺少实践经验。所以新开干洗店的经营者可以在初期的时候多洗些朋友的,亲戚的,自己的衣服,用对待顾客的质量去对待这些亲朋好友的干洗衣物,以达到干洗店经营的实战经验。因为新开店的话生意不能马上很好,正好可以利用这个时间来巩固自己的干洗技术。所以干洗和服务态度是连在一起的也是息息相关的。 无论做任何事情都要仔细又耐心,特别是干洗行业,经常会发生一些服务纠纷,一些新开的干洗店由于不熟悉,往往会忽略很多东西,随便哪个环节不仔细都会引起问题而产生纠纷的,所以干洗和仔细也是离不开的,在细心的方面也要有耐心,对于一些投诉顾客要耐心讲解,并想办法解决,不要与客户争吵,要找自身原因的不足,只有与客户耐心的沟通,倾听客户的需求,你才能从中学到更多的经验,在知道自己错在哪里,然后及时更正,这样以后同样的错误就避免再犯了。 *玫瑰园干洗特许经营的创业方式要比独立创业的风险小。因为*者不用自己去探索开创新事业的路子,就可以经营一个**的商号,并能长期得到总部的业务指导和服务,因而投资风险小
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