为了解优化渠道管理策略,提升品牌竞争力,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展西藏拉萨市某代理产品销售价格监测工作。
深圳神秘顾客(SMS)公司根据客户要求,对拉萨市代理门店进行神秘顾客调查,采集特定产品的销售价格信息。通过对收集到的价格监测信息资料审查、核实,帮助客户对低价低质恶性竞争行为进行系统化治理,达成约定的价格管理目标,加强渠道管控力,使品牌渠道健康发展。
深圳神秘顾客(SMS)公司访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客(SMS)公司的神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)是一家专注神秘顾客的市场,15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及**机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。
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深圳神秘顾客市场调查有限公司拥有一套完整的酒店神秘顾客考察体系,神客将以顾客的视角从十三个板块进行体验,对酒店的服务进行考察:1、预订服务:神客通过电话预定方式对酒店响应速度,服务贴心程度进行考核及记录。2、门童服务:神客从到达前就开始记录,对门童服务积极性及到位程度进行考核3、员工服务:神客在酒店内随时记录员工的表现,观察员工的服务热情。4、行李服务:外出差旅,行李是必不可少的,行李既是客人时刻
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公司名: 深圳神秘顾客市场调查有限公司
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