深圳神秘顾客(SMS)公司浙江杭州用水营商环境神秘顾客调研

          进一步优化获得浙江杭州用水营商环境,持续改进提升杭州市获得用水营商环境水平,某供水公司客户委托深圳神秘顾客(SMS)公司作为第三方开展用水营商环境调查评估工作。

          根据客户需求,深圳神秘顾客(SMS)公司对标先进、对标国际,从用水报装、挂表开栓、水价、供水质量、客服工作、信息公开等维度设计指标,通过线上调查、网络问卷和约谈重点企业等方式,收集相关数据资料,分析杭州市用水营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

          通过深圳神秘顾客(SMS)公司访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访,客观真实地记录整个过程和体验感受,采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客(SMS)公司的神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平,另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。坚持问题导向、目标导向、结果导向,以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口,实现“以评促改、以评促建、以评促优”。


    深圳神秘顾客市场调查有限公司专注于市场调查,市场研究,社会调查,社会经济咨询服务,企业管理咨询,信息技术咨询服务,商务信息咨询,物业服务评估等, 欢迎致电 17722436463

  • 词条

    词条说明

  • 汽车神秘顾客,帮您揭开汽车4S店的暗面

    作为汽车神秘顾客,我们将深入汽车4S店进行暗访调查,为您解决购车过程中的疑惑。我们提供的服务内容包括暗访调查、消费者反馈、产品特点分析等。作为汽车行业的良好者,我们的核心功能是通过暗访调查和消费者反馈,帮助汽车4S店发现问题并进行改进。我们的创新点在于通过秘密调查揭露汽车4S店的不端行为,**消费者的权益。与竞争对手相比,我们更加注重市场需求,提供更优质的服务。我们的定价策略合理公正,销售渠道广泛

  • 深圳神秘顾客(SMS)公司开展医疗机构病人神秘人暗访

            为了解医院在疫情防控时期开展的各项服务措施和水平,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展医疗机构病人神秘暗访。       深圳神秘顾客(SMS)公司采用现场访问和线上访问的方式进行,调查涉及公众对挂号、医院环境、科室环境、护士服务、医生服务、食堂、医技科室等方面内容,通过分析探究病人对医院

  • 关于辽宁沈阳饮料商品售价神秘顾客暗访—深圳神秘顾客(SMS)公司

    为了解某市饮料商品价格情况,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展辽宁沈阳市某饮料商品销售价格神秘顾客暗访工作。       深圳神秘顾客(SMS)公司采价员通过深圳神秘顾客(SMS)公司实地调查系统,利用电子问卷进行商品价格采集,可以对该市*门店的饮料商品进行价格采集工作,可以进行饮料类别、品牌、品名、规格、单位等基础信息数据采集,通过动态价格采集工作

  • 神秘顾客暗访:深圳神秘顾客(SMS)开展纳税人暗访调查

           为持续优化税收营商环境,不断提高服务质效,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展纳税人调查。       深圳神秘顾客(SMS)公司采用实地问卷调查和网络电子问卷调查方式进行,针对纳税人满意度8大类21项指标进行调查,包括办税服务、权益保护、纳税咨询、办税流程等方面,并及时汇总调查问卷数据,纵向分析排名

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