深圳神秘顾客（SMS）公司开展河南郑州用气营商环境神秘顾客评估

时间：2023-10-12

进一步优化获得河南郑州用气营商环境，持续改进提升获得用气营商环境水平，河南某供气公司客户委托深圳神秘顾客（SMS）公司作为第三方开展第三方测评工作。

根据客户需求，深圳神秘顾客（SMS）公司对标先进、对标国际，从受理报装、验收通气、供气价格、抄表计量、客服咨询、票据获取、信息公开等多维度设计指标，通过电话调查、网络问卷和约谈重点企业等方式，收集相关数据资料，分析该市用气营商环境工作推进过程中存在的问题、短板并针对问题提出改进意见和措施。

通过深圳神秘顾客（SMS）公司进行用气营商环境供水公司客户满意度第三方评估，为用户提供便捷的用能体验，减少用户用能成本，从而不断提高“获得用气”服务效率和质量，营造良好的营商环境，增添企业发展的信心。

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词条说明
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