公司业绩

时间：2024-10-17

深圳神秘顾客市场调查有限公司自成立以来专注从事神秘顾客业务，经过17年的飞速发展，在全国北部、中部和南部的主要城市都设有固定办公场所：深圳、长沙、重庆、成都、广州、北京。业务涉及快速消费、连锁餐饮、汽车家电、地产物业、酒店旅游、金融通信、医疗行业、公共事务等传统神秘顾客调查行业，近年来更是发展了新能源汽车、在线网店（淘宝、京东、拼多多，咸鱼，**）等窜货、乱价等新兴神秘顾客调查业务。

15年风雨耕耘，深圳神秘顾客（SMS）服务客户累计1500余家，涵盖多行业良好企业。全国一、二线城市覆盖率**，三四线覆盖率**85%，从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计**过9000例，各行各类检查样本量累计**过1500000个。开展项目培训和执行培训近5000次，为委托客户输出调查报告**10000份。

多年来，深圳神秘顾客（SMS）坚持执行不外包，坚持一手落地执行。作为不外包的基础，深圳神秘顾客（SMS）建立起了庞大的服务网络，设有并管理了自有神客资源库，库内囊括**过3500名的稳定神秘顾客。同时成立了10人的专业招募团队，5人专业培训团队，长期招募筛选神客人员，进行动态管理，为库内引入“活水”。

深圳神秘顾客（SMS）的研究团队由多学科、跨专业的研究人员人员组成，涵盖包括经济学、市场营销学、广告学、心理学、统计学、社会学、企业管理、信息技术等主要学科。团队成员**具有本科及以上*，30%具备研究生*，平均从业年龄在6年及以上。

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词条
词条说明
商品电器城神秘顾客调研—深圳神秘顾客（SMS）公司
在商品电器城调查中，深圳神秘顾客（SMS）公司根据客户需求，设计神秘顾客调查指标。本次调研主要内容分为以下几个部分： 1、门店形象：门店位置、面积、装修风格、陈列布局等方面。门店形象是消费者对品牌的**印象，直接影响消费者的购买决策。&nb
零食店神秘顾客：深圳神秘顾客（SMS）公司开展零食连锁店巡店调查
为了解长沙地区零食连锁店人员服务质量、商品陈列以及环境设施情况，深圳神秘顾客（SMS）公司受湖南长沙客户委托开展零食连锁店巡店神秘顾客调查。在本次调查中，深圳神秘顾客（SMS）公司通过专业调查员使用录像录音暗访机器对门店的迎接服务、内外环境、人员礼仪、商品陈列、营销推荐、结算送客等方面进行检
深圳神秘顾客（SMS）开展江苏电器店神秘顾客暗访违规稽核项目
为对全国电器店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托开展电器店神秘顾客暗访违规稽核工作。本次调查中，深圳神秘顾客（SMS）有限公司根据客户需求，设计调查问卷内容包括对店面形象/环境卫生、美陈布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等检查。深圳神秘顾客（SMS）的调研员利用专业录像设备及检查工具，以普通消费者的身份，通过进店购买家电的实际体验和消
关于上海市居民生活重要商品售价神秘顾客检测
为了解广大居民生活必需品保供工作情况，及时对居民生活重要商品、服务的价格、成本、市场供求变化等情况进行跟踪，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托开展居民生活重要商品价格监测工作。深圳神秘顾客（SMS）公司访问员根据客户要求，对该市粮油类、肉类、蛋类等重要民生商品和个别农副产品以及生活防疫必需品，包括口罩、