ai语音机器人软件怎么用

时间：2023-10-20

作者：河南省青藤计算机科技有限公司

AI语音机器人软件的流程

1.【申请线路】：

A.客户自己提供吸纳路（SIP线路或者无线线路）

B.选择智能线路，申请速度快，担心

2.【准备话术】

A.场景库话术：以筛选意向为目的，由开场白-产品介绍-阐述-尝试邀约组成

B.知识库话术：以应对客户提问为目的

3.【创建话术】

A.可以话术市场中复制一套话术进行修改编辑，也可以选择新增

B.流程里主要新增场景库话术，知识库主要新增知识库话术

4.【录音及上传】

A.录音：配置好的话术回答安排录音，录音文件需要wav格式

B.上传：录音完成后一次上传系统终发布话术

5.【同步CRM跟进】

电话机器人（智能外呼）筛选完意向后，可以（批量）同步到crm系统后进行持续的跟进

6.【创建外呼计划】

针对系统内的号码，可以批量选择创建外呼计划，进行呼叫

7.【导入号码】

电话机器人外呼（智能外呼）的号码，可以由客户自己excel导入

8.【充值】

A.线路有了，话术也好了，接下来在系统内充值即可开打了

B.客户自行提供的线路不需要再系统内充值

9.【分配机器人】

A.购买多个电话机器人需要分配给具体用户，每个用户多少个

B.被分配用户，根据被分的电话机器人数量，进行外呼

词条
词条说明
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