展会满意度调查如何执行

时间：2023-10-25作者：深圳满意度咨询有限公司浏览：1333

展会满意度调查通常是对展会参展商、观众或者其他相关人员的满意度进行评估。展会满意度调查的目的是为了确定展会是否达到了预期的效果和目标，以及评估展会组织方在组织和实施展会方面的表现。下面是展会满意度调查的一些指标和流程：

1、指标设计：

• 参展商或观众数量：展会的参展商或观众数量是展会成功的一个重要指标，可以反映出展会的**度和吸引力。

• 参展商或观众满意度：参展商或观众对展会的满意度是展会成功与否的关键，可以通过调查问卷和访谈等方式收集数据。

• 展位布置：展位的布置是否美观、大气、质感是否好、产品展示是否得当等都会对参展商或观众产生影响。

• 展会组织方的服务：展会组织方的服务态度、专业性、协调能力等也会影响参展商或观众对展会的满意度。

2、调查流程：

• 确定调查目标和范围：确定展会满意度调查的具体目标和调查对象。

• 设计调查问卷：根据调查目标和范围，设计符合实际情况的调查问卷，包括问卷内容、样式和方式等。

• 数据收集：通过面对面访谈、在线调查等方式收集数据。

• 数据分析：对收集到的数据进行分析和统计。

• 撰写报告：根据数据分析的结果，撰写展会满意度调查报告，并提出建议和改进方案。

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