外呼机器人有没有电话营销效果？

时间：2024-01-23作者：郑州嘉单信息科技有限公司浏览：27

电话营销是当今商业领域发展快的一种营销形式。

但是，电话营销也有许多的缺点，如：竞争激烈、客户难寻、成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大等等。

外呼机器人平台就是针对这些问题而研发的。

外呼机器人平台用于拨打电话、意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在通电话上，只需要把精力放在意向客户的电话上面即可。



机器人支持打断、能够智能学习、智能训练，采用真人语音，可以实时人工介入，及时与客户建立沟通，是非常方便的。

外呼机器人系统的工作流程原理：

1.自动拨打

人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼省时省力。

2.人机交互

对接阿里云+科大讯飞语音识别器，让机器人听得懂、能理解、会说话，人机交互流畅自然，支持真人声音录制。

3.客户分级

根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定客户。



4.自主学习

应用深度学习技术，机器人将客户问题自主学习进知识库，并随着交互数据的不断积累总结，新维护。

5.记录全程

不仅仅是语音完整录音保存，可将收听到的内容转化成文字，方便人工进一步了解查看。

6.数据分析

拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。



7.高批外呼不限制

对接专属线路，号。

8.推送微信

意向客户及通话详情及通话录音自动推送到微信，可捆绑多个微信号轮流推送。


郑州嘉单信息科技有限公司专注于大数据营销系统,智能电话机器人等

• 词条

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